Имате ли една од тие знаци во "Не лажеш!" Во вашата канцеларија?
Ако е така, што е тоа што навистина им кажува на вработените? На сите, освен вас, се вели: "Само направете ја вашата работа и затворете ја устата".
Во отсуство на цврста основа на доверба и отворена двонасочна комуникација, тука се единаесет работи што нема да ги слушнете од вашите вработени:
1. Барам нова работа. Тоа никогаш не треба да дојде како изненадување кога еден вработен ви ги испраќа своите две недели известување. Откако ќе се случи тоа, премногу е доцна за контра-понуда за задржување на работникот. Имаше причина (или причини) вработениот почна да бара нова позиција. Клучот за задржување на вашите најдобри вработени е да се открие оние мали извори на незадоволство пред да се претворат во големи извори на незадоволство и да се најдете во интервју за излегување прашувајќи се каде тргна наопаку.
2. Јас не сум навистина зафатен и може да потрае многу повеќе работа. Не многу вработени ќе побараат од своите менаџери за повеќе работа.
Повеќето луѓе ќе најдат работи што треба да ги направат за да ги пополнат своите денови. Како менаџер, зависи од вас да бидете сигурни дека вашите вработени се предизвикани, продуктивни и се ангажирани во работа со висока вредност и додадена вредност.
3. Вие навистина сте страшни во ______. Секој има слабости - и слепи точки - и ризично е вработените да бидат оние кои ќе ги истакнат на нивниот менаџер.
Барањето за повратни информации помага и, што е уште поважно, одговорот на неодбранлив начин ќе ја отвори вратата за вашите вработени да ви помогнат да станете свесни за вашите слепи точки.
4. Покажувајте омилени. Дали сте "пријатели" со некои од вашите вработени, а не со други? Можеби мислите дека вашите односи со одредени вработени надвор од работата не влијаат на тоа како ги третирате, но шансите се дека создава перцепција која влијае на вашите односи.
5. Ви посакуваме да заминете за да можеме да се релаксираме и да ја оставиме косата надолу. Да, во ред е да се придружите на вашата екипа за пиење по работа. Сепак, важно е да се соочите со фактот дека сте шеф, и сите вработени ќе пропуштаат за нивните менаџери, дури и за менаџерите на БЕСТ. Кога станува збор за дружење, следете го правилото "купи еден круг и надвор".
6. Немате поим за она што го правам и не ми е гајле. Додека ниеден вработен не сака да работи за микроманагер, тие очекуваат дека нивниот шеф ќе има добро разбирање за тоа што го прават. Уште поважно, тие сакаат да знаат дека нивната работа е важна и ценета.
7. Мојот соработник е да се извлечеш со убиство и не изгледа дека имаш поим. Никој не сака да ги брани своите соработници. Тие попрво би сакале нивниот менаџер да е доволно привлечен за да знае кој ја извлекува својата тежина и кој не е.
Погледнете како да се справите со тешките вработени .
8. Здраво, јас се обидувам да разговарам со вас, а вие не обрнувате внимание. Дали им давате на вработените 100% од вашето внимание? Дали сте во моментот? Или, дали проверувате е-пораки, мулти-задачи или мечтаете за нешто друго? Вашите вработени го заслужуваат своето неподелено внимание и се чувствуваат непочитувани кога не мислат дека го добиваат.
Погледнете како да станете подобар слушател .
9. Вие не сте толку смешни како што мислите дека сте. Еве една груба реалност на управување: само затоа што твоите вработени се смеат на вашите обиди за хумор не значи дека сте смешни. Преку себе - тоа е токму она што го правиме околу нашите шефови.
10. Навистина не ми се допаѓаш. Повеќето менаџери навистина сакаат да им се допаднат нивните вработени, но желбата да бидат "сакани" е нереална и несоодветна цел како лидер.
Лидерството не е натпревар за популарност - тоа е поважно да се почитува.
11. Имам некои одлични идеи за тоа како да ги подобри работите овде - но не изгледате дека сакате да ги слушнете. Дали добивате дефанзива кога еден вработен нуди идеја за тоа како да се подобри нешто? Дали реагирате со "ние се обидовме и тоа не функционира", или "тоа не е како правиме работите овде?" Ако го направите тоа доволно често, наскоро ќе престанете да ги добивате овие предлози и ќе се прашувате зошто вашите вработени не се повеќе иновативни.
Видете 11 начини за лидерите да ги поттикнуваат иновациите од своите вработени .
Во крајна линија:
Иако секогаш ќе има мисли на вработените дека подобро остануваат неискажани, само бидете внимателни дека не ненамерно ја исклучувате здравата, конструктивна, отворена, двонасочна комуникација. Она што не го слушате може да биде штетно за вашето раководно здравје.
-
Ажурирано од Арт Пети