Ефикасно комуницирање започнува со убедлива презентација
Движењето на луѓето не е магија - сето тоа е за ефективна комуникација .
Секој може да постигне ефективна комуникација со помош на едноставна алатка која има неверојатна способност да утврди зошто секоја порака функционира или не функционира и како да ја подобри. Се вика 4Cs модел, кој се залага за разбирање, поврзување, кредибилитет и загадување. Модел 4Cs првично беше развиен како алатка за оценување за оценување на влијанието на рекламните и маркетинг-материјали. Брендови како што се Дункин Крофни, Сува Шампон и Брејзерс Сладолед го користеа моделот 4Cs за да развијат маркетинг кампањи кои навистина разговараа со луѓето и изградија емотивна поврзаност со нивните потрошувачи.
Добрата вест е дека не мора да сте експерт писател или рекламирање гениј за да се постигне мајсторство на пораки . Убавината на моделот 4Cs е тоа што е лесно да се разбере и едноставно да се примени на секое парче комуникација која се произведува на работа, без разлика дали станува збор за резиме, е-пошта, билтен, статија за маркетинг, PowerPoint или блог.
Кога ќе влезете во навика за примена на 4C на секој тип на комуникација која ја генерирате , менаџерите, соработниците, клиентите и клиентите ќе ги забележат.
Модел 4Cs за ефективна комуникација на прв поглед
Модел 4Cs е корисна алатка за објективно оценување на ефективноста на многу форми на комуникација: што работи, што не работи, и зошто.
4C може да ја процени маркетиншката комуникација, како и деловната комуникација , политичката комуникација, забавата и обичната стара секојдневна комуникација од личност до личност, од е-пошта и блогирање до разговор за разговор.
Разбирање
Дали публиката ја добива пораката, главната идеја, поентата? Што веднаш се поврзува со пораката? Може публиката да ја врати пораката? Ова потврдува дека тие го добиваат и првиот C работи. Еве три совети за подобро разбирање:
- Испратете ја пораката јасна и остра.
- Повторувањето помага. Кажи им што ќе им кажеш; Следно, кажете им; и потоа кажете им што им кажавте.
- Бидете едноставни - не оди премногу длабоко.
Поврзување
Создавањето врска со претставена идеја или порака значи не само дека публиката "ја добива", туку дека таа резонира со нив, има значење и значење за нив и обично предизвикува ирационален или емоционален одговор: фрустрација, возбуда, бес, страст , радост, среќа, тага и така натаму. Кога постои врска, тоа ќе предизвика нови однесувања и акции.
Кредибилитет
Публиката треба да верува во тоа кој го кажува (гласот на брендот или гласник), што е кажано и како се зборува. Инаку, секоја врска почнува да се распаѓа - веднаш.
Кредибилитетот е критичен Ц, бидејќи публиката може целосно да ја разбере пораката на комуникаторот, па дури и да се поврзе со неа на емоционално ниво, а потоа веднаш да се сврти и да каже дека доаѓа од овој извор: компанија, политички кандидат, надзорник, што и да е, Не го купувам.
Заразност
Во комуникациите, заразна е добра работа. Сакате вашата публика да ја фати пораката, да трча со неа и да ја шири. Помислете кога последен пат сте виделе телевизиска реклама што беше толку смешна или интелигентна што ја разговаравте со вашите пријатели, се нашол себеси повторно да го реагирате или пак го повтори слоганот или фразата во разговорите. Тоа е заразна состојба.
За да биде заразна, пораката мора да биде енергична, нова, поинаква и незаборавна. Таа, исто така, треба да поттикне животен емотивен одговор, да има потенцијал за разговор, да ја мотивира целта да направи нешто и да предизвика демонстративна реакција.
Ставете ги 4C во акција за ефективна комуникација
Вежбајте 4C-ing за ефективна комуникација и ќе ви стане втора природа. Обидете се со овој експеримент. Примени ги 4Cs на комерцијални или вести приказна што ја гледате или слушате денес на телевизија или радио. Дали веднаш го добивте? Дали евоцира емоционален одговор? Дали е тоа или гласникот веродостоен?
Дали мислите дека пораката е заглавена и дека сакате да реагирате на некој начин? Или обидете се 4Cing некои од пораките што ги добивате денес. Брзо ќе видите зошто пораките функционираат и не функционираат. Гледањето на комуникациите преку леќен објектив од 4C ќе ве направат повеќе свесни за вашите предизвици за комуникација и пораки.
Откако ќе почнете 4C-ИНГ пораки, и твоето и оние на другите луѓе, гледајќи низ ефикасната комуникациска леќа за разбирање, поврзување, кредибилитет и зараза, ќе стане навика.
Ќе станеш вешти за читање нешто едноставно како меморандум и разбирање зошто те натера да се разбуди и сака да преземеш акција, или зошто брзо го фрли во кружни датотеки. Колку повеќе размислувате и ги применувате 4C на вашите сопствени пораки, толку поефикасно ќе станете во сè што правите.