Фрли ги сите свои претпоставки
Можеби мислите дека постарите работници се потешки работници или дека тие се тешко обучени. Да се ослободите од вашите стереотипи. Вашите постари работници се поединци како и сите други во вашата група. Однесувајте се кон нив како такви.
Запомни опсег на векови
Вие не би третирале искусен менаџер на 35 исти како и 21-годишниот право надвор од колеџ. Немојте да мислите дека 15-годишната јаз е помала кај вашите постари работници. Работник на 55 години и работник на 70 години имаат различни цели и потреби. Како менаџер, можеби ќе треба да погледнете групи кои се подготвуваат да се пензионираат (55-62), старосната граница за пензионирање и уште работат (62-70) и постари работници кои сакаат да се задржат активни или кои треба да работат (70+). Секоја група презентира различни предизвици за управување.
Комуницирајте, комуницирајте, комуницирајте
Не претпоставувајте дека постариот работник знае што очекувате од нив. Тие немаат иста позадина како тебе. Бидете сосема јасни што сакате да направите и какви мерења ќе бидат завршени и успешни.
"Бил, се грижи за тоа за мене" не е доволно. Обидете "Бил, ми треба да го подготвите буџетот на одделот за следната фискална година. Користете ги броевите од минатата година и додадете 10% за сè, освен за тренингот кој треба да се зголеми за 15%, ми треба до вторник".
Вклучете го своето животно искуство
Вашиот постар работник е околу.
Многу ги виделе. Тие имаат направено многу. Препознајте ја вредноста на ова искуство. Дознај од тоа. Поттикнете ги помладите членови на вашиот тим да учат од него. Лекциите од "школата на хард удари" се непроценливи.
Обучете ги
Постарите работници треба да ги обучуваат исто толку колку и помладите работници - исто толку колку што често. Предметот на обуката може да биде различен, но потребата е иста. И не верувајте дека постарите работници не можат да бидат обучени. Тие се исто толку рецептивни како и нивните помлади врсници.
Ги исполнуваат нивните безбедносни потреби
На постарите работници најверојатно им се потребни повеќе придобивки од помладите работници. Тие имаат потреба од медицинска помош, грижа за видот и финансиско планирање. Бидете сигурни дека планот за придобивки на вашата компанија ги задоволува и нивните потреби.
Мотивирај ги
Клучната работа на секој менаџер е да ги мотивира своите вработени. Постарите работници имаат различни мотивирачки "жешки копчиња" од нивните помлади колеги. Можноста за унапредување е веројатно помалку важна од препознавањето на добро завршената работа, но види чекор # 1 погоре.
Вие не мора да бидете "шеф"
Постарите работници израснале во хиерархиско општество. Тие знаат дека си шеф. Повеќето од нив беа и шефови во одреден момент. Продолжете со водењето на одделот и не губите време.
Во секој случај, нема да ги импресионира. Пред тоа го виделе сето тоа.
Бидете флексибилни
Вашите постари работници, во зависност од возрасната група (види # 2 погоре), можеби ќе сакаат флексибилни часа или пократка работна недела. За оние од кои им е потребно, бидете спремни да бидете флексибилни. Ви требаат нивниот талент и техничка вештина, па направете го она што ви треба за да го чувате на располагање. Не, сепак, претпостави дека сите постари работници сакаат рано да си одат дома. Некои може да бидат мотивирани од работа со истите долги, тешки часови што секогаш ги прават.
Користете ги како ментори
Нека ги тренираат и охрабруваат помладите работници. Повеќето постари работници имаат богатство на знаење и искуство кое би сакале да го пренесат. Дајте им можност да го сторат тоа и вашата цела организација ќе има корист.