Административни вештини за резимеа, покривни писма и интервјуа
Подолу е листа на првите пет најважни административни вештини, кои вклучуваат листи на поврзани административни вештини кои работодавачите ги бараат во кандидатите за работа.
Да ги развиеме овие вештини и да ги нагласиме во апликациите за работа, продолжуваме, покриваме писма и интервјуа. Колку поблиску се совпаѓаат вашите квалификации за она што работодавачот го бара, толку подобро вашите шанси за вработување.
Како да ги користите листите за вештини
Можете да ги користите овие списоци со вештини низ процесот на пребарување на работа. Прво, можете да ги користите овие вештини за вештина во вашата биографија . Во описот на вашата работна историја, особено, можеби ќе сакате да користите некои од овие клучни зборови.
Второ, можете да ги користите овие во вашето пропратно писмо . Во телото на вашето писмо, можете да споменете една или две од овие вештини, и дадете конкретни примери на време кога ќе ги демонстрирате овие вештини на работа.
Конечно, можете да ги користите овие зборови за вештина во интервјуто . Бидете сигурни дека имате барем еден пример за време што сте го демонстрирале секој од првите пет вештини наведени овде.
Се разбира, секоја работа ќе бара различни вештини и искуства, па внимателно прочитајте го опис на работата и фокусирајте се на вештините наведени од работодавачот.
Исто така, разгледајте ги нашите списоци на вештини наведени според работа и вид на вештина .
Примери за административни вештини
Комуникациски вештини
Комуникацијата е критична административна мека вештина . Административните вработени често мора да комуницираат со работодавачите, вработените и клиентите, било лично или по телефон. Важно е дека тие зборуваат јасно и гласно, одржувајќи позитивен тон.
Да се биде добар комуникатор исто така значи да се биде добар слушател . Треба внимателно да ги слушате прашањата и грижите на клиентите.
Пишаните вештини за комуникација се исто така многу важни. Повеќето административни позиции вклучуваат многу пишување. Административните вработени можат да пишуваат белешки за своите работодавачи, да пишуваат материјали за веб-страницата на компанијата или да комуницираат со луѓе преку е-пошта. Мора да можат да пишуваат јасно, прецизно и професионално.
- Одговарање на телефони
- Бизнис преписка
- Повикувајќи клиенти
- Клиентски односи
- Комуникација
- Усогласување
- Услуги на клиентите
- Управување со клиенти
- Уредување
- Е-пошта
- Поднесување
- Поздрави клиенти
- Честитки вработени
- Поздравувачки посетители
- Интерперсонални
- Слушање
- Усна комуникација
- Презентација
- Односи со јавноста
- Јавно говорење
- Рецепционер
- Стенгографија
- Тимска работа
- Пишување
- Писмена комуникација
Технички вештини
Административните вработени треба да работат со различни технолошки алатки, почнувајќи од Microsoft Office Suite до WordPress до програми за онлајн распоред. Тие, исто така, мора да користат, и често одржуваат, канцелариска опрема, како што се факсови, скенери и принтери.
- Компјутер
- Десктоп издаваштво
- Управување со документи
- Испраќање факсови
- Интернет
- Одржување на канцелариски записи
- Microsoft Office
- Канцелариска опрема
- Подредување на канцелариски материјали
- Обработка на нарачка
- Outlook
- QuickBooks
- Зачувување на евиденција
- Истражување
- Машини за водење канцеларија
- Софтвер
- Табеларни пресметки
- Време и регистрации
- Транскрипција
- Пишување
- Пишување од диктат
- Подготовка за видеоконференција
- Говорна пошта
- Обработка на текст
Организација
Административните работни задачи од сите видови бараат силни организациски вештини. Организирањето им овозможува на административниот работник да ги усогласи нивните многу задачи. Тие треба да управуваат со разни календари, да закажуваат состаноци и да ја одржуваат канцеларијата уреден.
- Точност
- Поставување на назначување
- Внимание за деталите
- Плаќање
- Книговодство
- Календар и приклучување
- Свештенички
- Ефикасност
- Поднесување
- Инвентар
- Правен фамилијарност
- Мулти-tasking
- Канцеларија администрација
- Канцелариски менаџмент
- Сортирање и испорака на пошта
- Управување со времето
- Патни аранжмани
Планирање
Друга важна административна вештина е способноста однапред да планира и распоредува работи.
Ова може да значи управување со нечие назначување, создавање план за тоа кога вработените се болни, или развивање канцелариски процедурални планови. Администраторот треба да биде во состојба да може да планира напред и да се подготви за сите потенцијални проблеми во канцеларијата.
- Координација на настани
- Изработка на состаноци
- Планирање на состаноци
- Приоритет
Решавање на проблеми со вештини
Решавањето проблеми, или вештини за критичко размислување , се важни за секоја административна позиција. Овие често се луѓе кои вработените и клиентите доаѓаат со прашања или проблеми. Администраторите мора да бидат способни да слушнат различни проблеми и да ги решат користејќи критичко размислување.
- Супервизија
- Односи со вработените
- Клиентски односи
- Медијација
- Решавање проблеми
- Обука
Со развивање на своите вештини во секој од овие пет области, ќе ги зголеми шансите за слетување - и задржување - наградна административна позиција.
Поврзани вештини: вештини за канцелариски менаџери Рецепциони вештини Лични асистент вештини | Компјутерски вештини | Извршен асистент вештини | Канцелариски асистент вештини