Продавачите се често независни, управувани и сигурни. И бидејќи работата на продавачот е за убедување на луѓето да го прават она што таа го сака, таа веројатно ќе види каков било обид да ја манипулира. Како резултат на тоа, продавачите се потешко да управуваат отколку повеќето вработени. Тешко, но не и невозможно. Ефективното управување со продажбата бара малку поинаков пристап од менаџментот во другите сектори. Обидете се да ги примените правилата подолу кога управувате со вашиот тим за продажба, и вие и тие ќе бидат посреќни.
01 Зборувај јасно
02 Побарајте влез
Ако размислувате за промена на политиката или нова кампања , земете го вашиот тим заедно и побарајте го нивниот внес. Потоа да стане јасно дека сериозно го внесувате тој влез! Најдобриот начин да се направи тоа е со користење на предлозите на тимот, но ако тоа не е опција, објаснете точно зошто не можете да ги користите нивните идеи. Доказите дека го почитувате вашиот тим за продажба е првиот чекор кон тоа да ги почитувате.
03 Објаснете
Не го информирајте вашиот тим за новите политики или процедури и оставете го тоа на тоа. Кога ќе направите промена која ќе влијае на тимот за продажба - без оглед дали е различна структура за компензација или нова форма за нарачка - објаснете зошто ја правите промената и зошто мислите дека новиот пристап ќе функционира подобро. Можете да ги смирите многу незадоволство прикажувајќи го тимот за продажба она што тие треба да го добијат, правејќи ги работите на поинаков начин.
04 Биди тимски играч
Менаџерите за продажба често се наоѓаат на средно ниво на управување, со продавачи кои известуваат до нив и други менаџери или директори над нив во корпоративната структура. Во оваа ситуација, повисоките нивоа на управување често ги пренесуваат политичките промени на менаџерот на продажба и очекуваат менаџерот да ги извести за работата на тимот за продажба . Како личност во средината, вашата улога е да дејствува како преведувач за двете страни. Кога ГЗ поставува нова политика, да дознаете зошто тој избра нов пристап и да ги пренесе тие информации заедно со тимот. И ако вашиот тим се бори, соработувајте со нив за да ја пронајдете причината за да може правилно да го објасните проблемот до извршната страна.
05 Однесувајте се кон сите ваши продавачи подеднакво
Со оглед на тоа што има ограничен број часови во текот на денот, многу менаџери за продажба ги фокусираат своите тренерски напори на најдобрите и најлоши продавачи во тимот и нека оние што се во средината ја прават сопствената работа. За жал, овој пристап точно не испраќа позитивна порака до запуштените продавачи. Отстрани време да се сретнете со секој член на тимот за продажба, без оглед на нивната изведба.
06 Дајте позитивни повратни информации
Продавачите имаат тенденција да имаат два главни мотивација : пари и признавање. Може да бидете ограничени во тоа колку пари можете да ги тушите на вашите продавачи, но нема ограничување за признавањето што можете да го дадете. Ако продавачот добро работи, фалете ја и приватно и пред тимот. Секогаш кога перформансите на продавачот значително се подобруваат - дури и ако тој не работи многу подобро од остатокот од тимот - направи точка за да му покаже дека го забележавте тоа подобрување. Малку позитивни повратни информации можат да направат чуда за да го зголемат моралот на вашиот тим и да ги изведат на уште повисоко ниво.