6 чекори што можете да ги преземете за да станете лидер кој ги привлекува следбениците
Признајте дека ви се потребни вашите вработени. Пред неколку години работев за Вегманс, компанија која постојано е на листата на Топ 100 компании за работа на листата на Fortune Magazine.
Тогашниот извршен директор, Роберт Вегман, ни кажуваше: "Не знам што знаете, но ми треба она што го знаете". Оваа порака беше гласно и јасно - бевме ценети.
Реалноста е, дури и ако сте ја искористиле работата што ја работат вработените, тие знаат повеќе за секојдневните задачи отколку што правите сега. Треба да го почитувате тоа. Дајте им признание за она што го прават.
Вашиот оддел брзо ќе се распадне ако сите ваши вработени да престанат. Без разлика колку е паметен или колку си добар, ти требаат твоите вработени. Потребно ви е нивно знаење, вештини и способности. Нека знаат дека ти се потребни.
Почитувајте ги вработените прилично. Лесно е да се прават омилени . О, нема да почне нов менаџер, велејќи: "Ќе го избрам мојот омилен работник и ќе ја истурам со пофалби и добри проекти". Не, наместо тоа, се случува.
Зошто? Затоа што си човек и ти преферираш некои луѓе повеќе од другите. Лесно е да се остави личноста на патот на продуктивноста.
Не го правам тоа.
Одете чекор назад и погледнете и видете дали правите задачи врз основа на вистинските сетови на вештини или на кој ви се допаѓа најмногу. Добрите менаџери се фер и наградуваат добри перформанси, а не кафеава.
Дајте покачување врз основа на перформансите. Бидете фер кога одобрувате барања за одмор. Ако му дозволите на Боб да работи дома, но не и Стефани, осигурај се дека вашето размислување е добро документирано и ќе застане на суд.
Се стремиме за правичност.
Работи напорно. Ништо нема да ги направи вашите вработени повеќе огорчен од мрзелив менаџер . Се разбира, ти работиш што не мора да го видиш. (Само она што се случува на сите овие состаноци?) Но, треба да вложиме максимални напори за да работиме напорно и да помогнеме кога е потребно.
Ако има особено непријатна задача што паѓа на вашиот оддел, бидете сигурни дека сте силно вклучени. Да, менаџерот може да ги исчисти тоалетите, пликовите или да води регистар кога е зафатен. Менаџер кој се крие во нејзината канцеларија за време на непријатни задачи брзо ќе ја изгуби почитта на нејзините вработени.
Не очекувајте вашите вработени да дојдат пред вас и да работат откако ќе заминете. Не очекувајте од нив да прават работи што не би ги направиле. Менаџерите се платат повеќе, бидејќи прават повеќе. Бидете сигурни дека правиш повеќе.
Точни проблеми. Секако, луѓето сакаат да мислат дека се совршени, но во деловниот свет, не напредувате ако не ги поправите вашите проблеми. Еден добар менаџер дава повратни информации - позитивни и негативни - и ги коригира проблемите што е можно поскоро.
Ракувањето на вработениот дека таа го прави тоа погрешно е болно, а понекогаш менаџерите сакаат да му дадат на вработениот уште една шанса пред да кажам нешто. Додека за мали грешки, тоа е веројатно во ред, за големи работи, важни работи, тоа не е.
На пример, ако забележиш дека еден од твоите вработени е краток со клиенти, ќе сакаш да зборуваш сега. Нуди повратна информација и тренинг веднаш штом ќе знаете дека има проблем.
Да се дозволи проблемот да продолжи, овој работник ќе го постави за катастрофа. Игнорирањето на проблемот, исто така, се зајакнува со вработениот дека однесувањето е во ред. Исто така го уништува моралот на вашите други вработени. Зошто треба да се обидат кога само ги игнорирате проблемите?
Техничките грешки генерално не се емотивни за да се поправат. "Боб, 2 + 2 е еднакво на 4, а не 6", е лесно да се каже. Лични прашања не се. " Боб, поминуваш многу време да зборуваш за твоите соработници . Моја работа е да управувам со твоите колеги, а не твои. Ве молам, не зборувајте за нив. Ако имате загриженост во врска со нивната изведба, дајте ми да знам и ќе се грижам за тоа. "
Работата на менаџерот е да ги затвори насилниците , да ги награди иновациите, да ги поправи техничките грешки и да ги оцени перформансите.
Вашите вработени го очекуваат и ќе ве почитуваат кога ќе ги правите овие работи.
Поддржете го вашиот тим. Некои менаџери сакаат да го зграби кредит за сето добро ("Да, преку моето раководство успеавме да го зголемиме приходот за 10%"), но ги обвинуваме вработените за нешто лошо ("Јане и Стив направија неколку грешки што предизвикаа ние да ги намалиме нашите приходи за 10%. ")
Еве нешто: Вашиот тим нема да те следи ако ги обвиниш - дури и кога е нивна вина. Значи, Јане и Стив направија неколку грешки - тоа е твоја работа да го исправиш тоа и да ги обучиш за да не ги направат повторно.
Обидете се да не се обвинувате и да преземете одговорност кога работите одат лошо . Дај кредит кога работите одат добро. "Јане и Стив имаа одлична година и затоа ги зголемивме нашите приходи за 10 отсто", ќе ве почитуваат Јане и Стив, како што сакаме ", се боревме оваа година во некои области. Одам да воведам некои промени, така што следната година ќе ги исполниме нашите цели за приходи. "Ти си менаџер, а перформансите на целиот оддел е на твојата глава.
Ако навистина постои проблем со перформансите на вработениот, вашата работа е да ја поправите или да го отпуштите работникот . Ако проблемот продолжи, ви е виновен. Не заборавајте тоа.
Целокупно да биде убаво. Најосновните совети за управување треба да бидат убави. Да, понекогаш мора да кажете тешки работи, но направете го тоа на сочувствителен начин. Кога ќе понудите корекција, вашата цел е подобрување на перформансите за секого, а не оправдување дека сте во право и дека не се во право.
Користете го тоа како ваш водечки принцип и вашите вработени ќе ве почитуваат и ќе работат понапорно, со што вашиот оддел ќе успеете.