Како да слушате длабоко
Во длабоко или активно слушање, кои се зборови што се користат за да се опишат ефективните стилови на слушање, слушателот покажува одредени моќни однесувања за слушање. Кога го посветувате своето неподелено внимание на друго лице или активност, длабоко слушате што се обидуваат да комуницираат.
Ова слушање го смета другата личност како почитувана и грижа .
Ова слушање, исто така, го гледа лицето што го слушате како доказ дека навистина слушате и разбирате што се обидува да комуницира. Научете активно и длабоко да слушате да станете ефикасен бизнис комуникатор . Вие не може да станете голем вербален комуникатор без втората половина од слушањето равенка, активно слушање, силно прифатено.
Разбирање што претставува активно или длабоко слушање
Во активно слушање, лицето кое е слушател, му ги пренесува на лицето кое го слуша, најдлабоко се почитува . Ова се пренесува преку сериозни напори да се фокусираме и концентрираме на зборовите и значењето што се обидува да го пренесе лицето кое комуницира со нив.
Во длабоко или активно слушање:
- Слушачот поставува прашања кои истражуваат и се фокусираат на разбирање и разјаснување на значењето на она што комуникаторот се обидува да го пренесе. Слушачот не го поминува времето формулирајќи одговор или одговор на комуникацијата на говорникот.
- Слушачот го фокусира својот ум и целосно внимание на зборовите и значењето на лицето што комуницира како што се гледа и слуша преку таквите компоненти на зборување како нивни зборови, тонот на гласот, невербалните изрази на лицето и јазикот на телото , примери и брзина на говор.
- Целта на активно слушање е споделено значење во кое слушателот и лицето што комуницираат се согласуваат со пораката што беше пренесена од една до друга.
- Во активно слушање, слушателот му дава на лицето кое се обидува да комуницира, потврдува јазикот на телото, промрмореше зборовите за договорот и други звуци и дејства кои му помагаат на лицето комуницирање да се чуе и да слуша. На пример, можете да кимате со глава, да се насмевнете, да речете "да, разбирам" и да користам други методи за обезбедување повратни информации додека ги слушате.
Елиминирање на лоши навики за слушање
Лесно е да паднеш во лоши навики на слушање во дневниот зафатен што го доживуваш на работа. Овие се вообичаени слушање лоши навики кои ќе ве спречат да станете најефективен комуникатор.
- Ако вработениот постојано ги покренува истите прашања или гледишта за вас, како активен слушател, фундаменталниот проблем што треба да се разгледа е дека вработениот се повторува бидејќи не чувствува дека го слушате. Погледнете ги вашите навики за активно слушање за да видите дали ги прикажувате потребните начини на слушање кои ќе комуницираат на работникот што навистина го слушате - и го слушате и разберете.
- Не се обидувајте да посветите делумно внимание на колега или член на персоналот. Вие го навредувате лицето и никогаш нема целосно да ја разберете нивната позиција или потреба. Кога работникот или колега ќе ви пристапи кон совети, инспирација, повратни информации или дискусија , слушајте за да разберете што поединецот му треба од вас.
Ако не можете целосно да присуствувате на персоналот во таа минута поради некоја причина, подобро е да го презакажувате разговорот. Ако, на пример, сте на пат кон состанокот, се соочувате со краен рок, се обидувате да заминете рано, или ако почувствувате некое друго одвлекување, подобро е да закажете состанок кога навистина можете да го слушате лицето.
Во најлошото сценарио, ако само делумно го слушате, работникот оддалечува чувство дека не ми е грижа за неговите или нејзините грижи . Многу е подобро да ја презакажуваме дискусијата кога имате време да го слушате вашето активно и длабоко внимание. Кажи: "Том, навистина сум расеан од мојот рок од 3 часот на тековниот проект. Можеме ли да се состанеме утре наутро во 9, за да можам да ги слушам и целосно да ги разберам твоите грижи?"
- Слушајте со целото внимание насочено кон разбирање на она што вашиот колега или член на персоналот му треба од вас. Многу менаџери, особено, се користат за да им помогнат на луѓето да ги решат проблемите со кои нивниот прв курс на акција е да започнат со идеи за идеи и да даваат совети. Можеби на вработениот само му е потребно уво за слушање. Вашиот најдобар пристап е да слушате активно и длабоко. Поставувајте прашања за појаснување за да бидете сигурни дека ви е јасно точно што вработениот се обидува да комуницира. Кога верувате во тоа, тогаш, и само тогаш, прашајте го лицето што ќе посакаат од вас. Доверба на ова. Тие обично знаат, и честопати, тие дишат воздишка на олеснување и велат: "Ви благодарам многу за само слушање. Токму она што ми требаше. Не ми треба да правите нешто друго".
Можете да станете поефективен активен слушател ако обрнете внимание на овие три главни навики за лошо слушање.
Овие три промени ќе ви направат ефективен бизнис комуникатор .