Можете да ги заузда штетните ефекти на озборувачките озборувања на работа
Тие шпекулираат за иднината на компанијата, дали соработниците ќе бидат отпуштени и што другите вработени ги прават во нивниот личен живот надвор од работа.
Накратко, вработените се способни да оговараат за ништо - и тоа го прават - на работното место кое не успева да управува со озборувања на вработените.
Менаџери и озборувања Вработените
Многу раководители ги следат вработените озборувања (или уште полошо, учествуваат во неа). Ова резултира со низок морал на вработените и токсична култура.
Во една компанија, вработените знаеле дека веднаш штом разменувале информации со нивниот менаџер за маркетинг, тој ќе го дели на еден-на-еден состаноци со секој друг соработник. Моралот на одделот беше низок и озборувањата ги отежнуваат вработените и не споделуваат ништо со нивниот менаџер - сето тоа го прави менаџерот.
Многу вработени озборуваат за износот на парите што ги прават - и често, тие не ја кажуваат вистината. Значи, несреќните соработници го победија патот до вратата на човечки ресурси, прашувајќи за сопствената плата.
Според законот, компаниите не можат да им забранат на вработените да разговараат за нивните плати, иако многу компании имаат такви политики.
Нивната намера е да се избегнат проблеми, но тие го кршат законот при тоа. Работодавачите не смеат да ги ограничуваат дискусиите на работниците
Кога да се дејствува на озборувања
Очекувајте одредена количина озборувања; луѓето сакаат да знаат што се случува на нивното работно место и сакаат да дискутираат за работните проблеми. Клучот е да се знае кога озборувањето е надвор од рака.
Треба да дејствувате ако озборувањата се:
- нарушување на работното место и бизнисот на работа,
- повредувајќи ги чувствата на вработените,
- оштетување на меѓучовечките односи, или
- повредувајќи ја мотивацијата и моралот на вработените.
Ако сметате дека треба често да ги решавате озборувањата, можеби ќе сакате да го испитате вашето работно место за да ги разберете конзистентни теми во озборувањата. Сметајте дека можеби нема да споделувате доволно информации со вработените. Исто така е можно вработените да не ти веруваат и се плашат да прашаат за важни теми.
Кога вработените не му веруваат на нивниот менаџер или сметаат дека им недостигаат информации, тие сочинуваат информации за да ги пополнат празнините. Таа информација е често неточна, но луѓето можат да веруваат и да донесуваат одлуки врз основа на тие информации. Или тие шпекулираат што исто така може да го оштетат донесувањето одлуки.
Резултатите можат да бидат ужасни и штетни за кариерата на вработените и моралот на компанијата. На пример, ако вработените слушнат гласини за отпуштање од работа, можеби ќе почнат да бараат нови работни места и да заминат кога реално, нивните работни места не се под закана. Промет може да биде многу скап .
Ако озборувањето не е управувано во минатото, озборувањата имаат тенденција да станат негативен аспект на вашата култура на работа . Значи, не дозволувајте негативните озборувања да одат наназад.
Ако вработените зборуваат за други вработени на негативен начин, тоа може да има сериозни последици. Често, во токсична озборувачка култура, постои мала група вработени кои предизвикуваат проблеми. Тие често имаат моќ и малтретираат други вработени и често можат да го малтретираат шефот.
Како да управувате со озборувања
Можете да управувате со озборувања токму онака како што ќе управувате со било кое друго негативно однесување од вработен на вашето работно место. Користете тренинг пристап , кога е можно, да му помогнете на вработениот да го подобри своето однесување. Озборувањето често е доживотна навика и кршењето може да потрае многу напори. Менаџерите кои ги игнорираат озборувањата можат да уништат оддел.
Но, кога е потребно, управувањето со озборувања започнува со сериозен разговор помеѓу вработениот и менаџерот или надзорникот . Ако дискусијата за негативните влијанија на озборувањето на вработениот нема никакво влијание врз последователното однесување, започнете со процес на прогресивна дисциплина со вербално предупредување , потоа со формално писмено усно предупредување за личниот досие на вработениот .
Вие апсолутно треба да оган вработен кој продолжува озборувањето откако учествува во тренинг. Една токсична личност може да ги истера вашите добри вработени, особено ако тие гледаат дека однесувањето се случува непристрасно.
Ако намерно се справувате со озборувања, ќе создадете работна култура и средина која не поддржува озборувања. Треба директно и чесно да одговорите на вашите вработени за да избегнете озборувања поврзани со работата.
Ако озборувањата се лични, мора да отидете кај вработените за кои станува збор и да им биде јасно дека нивните соработници не се соодветна тема.
"Кој озборува за вас ќе озборувања од вас." - Турска поговорка