Како организациите ги решаваат проблемите со изведбата е преку прогресивна дисциплина
Процесот вклучува серија на повеќе формални напори за обезбедување на повратни информации до работникот, така што тој или таа може да го коригира проблемот.
Целта на прогресивната дисциплина е да го привлече вниманието на вработениот за да разбере дека подобрувањето на перформансите на вработените е од суштинско значење ако сакаат да останат вработени.
Процесот на прогресивна дисциплина не е наменет како казна за еден вработен, туку да му помогне на работникот да ги надмине проблемите со изведбата и да ги задоволи очекувањата за работа. Прогресивната дисциплина е најуспешна кога им помага на поединецот да стане ефикасен член на организацијата.
Прогресивната дисциплина најчесто се користи со час или вработени без изземање . Вработените со плата или ослободување , во повеќето околности, никогаш не се движат надвор од пишаната вербална фаза на предупредување, бидејќи тие или се подобруваат или бараат вработување на друго место.
Во спротивно, прогресивната дисциплина му овозможува на организацијата правично и со значителна документација да го прекине вработувањето на вработените кои се неефикасни и не сакаат да се подобрат.
Типични чекори во системот за прогресивна дисциплина може да ги вклучат овие.
- Советувајте го вработениот за работата и утврдете го неговото разбирање на барањата. Проверете дали има некои прашања кои придонесуваат за слаби резултати. Овие прашања не се секогаш веднаш очигледни за претпоставениот. Реши ги овие прашања, ако е можно.
Пример за прашање е вработениот не ја разбира целта на она што тој треба да придонесе. Вториот пример на проблем во ситуација на слаба посетеност е дека работникот одвојува време за да му помогне на болната мајка. Тој не му кажал на својот менаџер кој би ја пренел ситуацијата во хумани ресурси за да се обрати како право на слободно време на ФМЛС .
- Вербално опомена на вработениот за слаби резултати. Кажете му на вработениот дека ќе ги документирате следните чекори во прогресивната дисциплина и дека прекинот може да резултира во било која точка во процесот на прогресивна дисциплина кога работодавачот верува дека работникот не може да се подобри и покрај повторените предупредувања. Документирајте го разговорот.
- Обезбеди формално писмено усно предупредување во досието на вработениот, во обид да ги подобри перформансите на вработените. Продолжете со прогресивна дисциплина сѐ додека сметате дека вработениот вложува напори да го доведе своето работење на вистинскиот пат.
- Обезбедете ескалациски број на денови во кои работникот е суспендиран од работа без плата. Започнете со еден ден, ескалирајте до три, а потоа ескалирате на пет.
- Крај на вработување на поединец кој одбива да се подобри.
Како да комуницирате со вработените за време на дисциплинска акција
Дали сте заинтересирани да знаете како ефикасно да комуницирате за време на дисциплинската постапка што ја преземате за да го поправите однесувањето или изведбата на вработениот? Во овој пример, соработниците на вработениот честопати го доживуваат главниот удар од влијанието на отсуството од работникот или неуспехот да придонесат.
Тие сакаат да знаат дека сериозно го сфаќате ова прашање и дека работите да го поправат однесувањето.
Ништо не го повредува моралот на вработените кои придонесуваат за тоа, отколку гледањето да не се преземат мерки за да се корегираат активностите на вработените со слаб успех.
Не можете да го споделите она што комуницирате поради доверливоста на вработените, но тука е начинот на кој можете да му пристапите на разговорот со вработениот кој не работи. Дисциплина е најдобра кога сте лично сведоци на однесувањето, па направете вистински напори за таа цел. Имајте на ум дека вашето присуство може да го промени однесувањето на вработениот и никогаш да не ги видите активностите што ги гледаат соработниците.
Неговите соработници ќе го ценат секое дејство што го преземате за да го исправи проблемот. (Можете да им кажете на соработниците дека сте се обратиле на проблемот - ништо повеќе - но понекогаш тие треба да знаат дека нивните жалби биле барем внимавани.)
Дисциплинска акциона форма ја води дискусијата со сиромашниот изведувач
Ревидирајќи го предметот на дисциплина на вработените, посебно прогресивната дисциплина, оваа ревидирана форма на дисциплинска постапка е јасна и ги адресира активностите на вработените во однос на однесувањето.
Менаџерите добиваат насоки преку прашања на формуларот за да обезбедат повратни резултати од работата и сугестии за подобрување на работникот.
Пример за комуникација со дисциплина
Првиот чекор во пренесувањето на дисциплинската постапка е да го одведат вработениот или да се состане со работникот во приватна канцеларија. Ако очекувате потешкотии и секогаш во фаза на пишано вербално предупредување, паметно е да се побара од лице со хумани ресурси или друг менаџер да седне на состанокот за да има присутен сведок на трета страна.
На работно место застапено на синдикатот, работникот може да побара од претставникот на синдикатот да присуствува на состанокот. Претставникот е обично втор соговорник, но може да поставува прашања за појаснување или за примери кои го илустрираат однесувањето. На непредлагано работно место, вработен може да побара да присуствува и неговиот сведок, можеби пријател на соработката.
Зборува со вработениот
Раскажување на вработен, "Имаш лош став", му дава на вработениот никакви информации за однесувањето кое сакаш да го видиш вработениот да се промени или подобри. Подобро?
Велат: "Кога ги затрупувате вашите делови на вашата работна маса, ризикувате да ја прекршите делот. Вие исто така ги вознемирувате вашите соработници. Шумата им ги пречи и тие се загрижени за нивната безбедност, ако делови летаат низ воздухот.
"Вашите постапки, исто така, предизвикуваат вашите соработници да престанат да работат за да видат што се случува. Гласните звуци се вознемируваат на работното место. Вашите соработници ја чувствуваат потребата да дознаат дали се во опасност кога чудни звуци се случуваат во близина на нивните работни станици.
"Ова може да го сметате за ваше вербално предупредување дека однесувањето треба да престане. Можам да разберам дека работата понекогаш ве фрустрира и дека ќе ја издржите нетрпеливоста со задушување на делови на вашата работна станица, но однесувањето треба да престане поради нејзиното влијание врз вашите соработници.
"Можете да ги разгледате политиките за прогресивна дисциплина во прирачникот за вработените . Следниот чекор по овој состанок е дека ќе документирам дека ви дадов вербално предупредување и ќе ве замолам да го потпишете документот. дека се согласувате со документот.
"Тоа значи дека сте го виделе и прочитате документот и дека сте свесни дека ВП ќе го внесе во вашата лична евиденција .
"Конечно, Џорџ, следните чекори ако ги продолжите овие активности е формално напишано вербално предупредување, а потоа суспензија без плата. Во моментот на формалното писмено усно предупредување, компанијата ќе одлучи дали сте заинтересирани да го промените своето однесување. одговорот е, најверојатно, ние ќе го прекинеме вработувањето . Дали разбирате? "
Како што е можно поконкретно кога го пофалувате или препознавате позитивното однесување на вработените и придонесите, вие сте само специфични кога ќе побарате некој вработен да запре или да ги подобри негативните активности. Вашиот обид да го опишете специфичното однесување што сакате да го поправите ги прави резултатите што сакате да ги видите повеќе јасно до работникот.
Се разбира, вработениот може да поставува прашања и да дава коментари за ситуацијата во текот на состанокот. Тој може да негира дека ситуацијата се случува и да ви каже дека неговите соработници се надвор за да го добијат.
Оваа реакција е зошто, секогаш кога е можно, ќе сакате да бидете сведоци на однесувањето наместо да дисциплинирате врз основа на согледувања на колегите. Но, како што споменавме порано, тоа не е секогаш можно.
Содржина на политиката за прогресивна дисциплина
На крајната белешка, дури и ако имате писмена политика за прогресивна дисциплина, треба да бидете сигурни дека ќе кажете дека ќе ја примените само во одредени околности. Задржете го вашето право како работодавач за да ги прескокнете сите или некои од чекорите во одредени околности. Во една мала производна компанија, на пример, се случија следните дејства.
Двајца вработени (кои датираа надвор од работа) држеа извикувачки натпревар во средината на фабриката во поглед и слух на повеќето други вработени. Целата работа на повеќе од сто луѓе престана, а потоа, се разбира, натпреварувачкиот дух ги зафати часовите на вниманието и разговорот на вработените.
Ниту еден вработен досега не презел дисциплински мерки против нив. Но, во овој случај, поради раширеното влијание на нивните постапки, им беше дадена една недела неплатена - да размислува за соодветно однесување на работа.
Одрекување: Ве молиме имајте предвид дека обезбедените информации, иако авторитативни, не се загарантирани за точноста и законитоста. Веб-страницата ја чита светската публика и законите за вработување и прописите варираат од држава до држава и од земја до земја. Ве молиме побарајте правна помош или помош од државни, федерални или меѓународни владини ресурси, за да бидете сигурни дека вашата правна интерпретација и одлуки се точни за вашата локација. Овие информации се за водство, идеи и помош.