Преговорите вообичаено вклучуваат некои давање и компромис меѓу страните. Меѓутоа, договорите што се договараат не ги вклучуваат обете средби во средината, бидејќи една од страните може да има поголемо влијание од другата страна.
Преговорите можат да резултираат со формални договори или договори или може да донесат помалку формално разбирање за тоа како да се поправи проблемот, да се реши проблемот или да се определи текот на акцијата.
Вработувања кои бараат преговарачки вештини
Постојат многу различни работни места каде се вреднуваат преговарачките вештини, вклучувајќи продажба, менаџмент, маркетинг, услуги на клиентите, недвижен имот и право. Општо земено, способноста да се преговара за решение е индикатор за успех на работното место.
Што бараат работодавците
Кога интервјуирате со потенцијален работодавач, бидете подготвени да споделат примери за вашите вештини за преговарање, ако тие се задолжителни средства за работата за која сте разгледувани. Ова е особено важно ако "силни способности за преговарање / посредување" е ставка посебно наведена во делот "Барања" на огласот за работа на кој аплицирате.
Како што опишувате примери за тоа како успешно сте користеле вештини за преговарање во минатото, обидете се да објасните како ги следевте четирите чекори во преговорите за работното место:
- Планирање и подготовка (Како сте собрале податоци за да го изградите вашиот случај за успешно преговарање? Дефинирани вашите цели и оние на другите вклучени страни?);
- Отворање на дискусија (Како сте изградиле рапорт и воспоставиле позитивен тон за преговори?);
- Фаза на договарање (како го презентирате вашиот аргумент и да одговорите на приговори или барања за отстапки?); и
- Завршна фаза (Како вие и другите партии го потпишаа вашиот договор? Која од вашите цели ги постигнавте? Кои отстапки направивте?).
Следниве се примери за преговори на работното место и вештини за споменување на резимеата, покриените писма и за време на интервјуата за работа.
Преговори за вработените-вработените : Во текот на вашата кариера, ќе треба повремено да преговарате со вашиот работодавец или надзорник. Дури и ако сте задоволни со вашата работа, во одреден момент ќе сфатите дека заслужувате покачување, потреба од промена на работниот процес или сакате да земете дополнителен одмор или боледување. Типични преговори меѓу вработените и работодавачите вклучуваат:
- Преговарање за понуда за плата откако ќе биде избран за нова работа
- Преговарање за одмор или отсуство на одмор
- Преговарање со условите за одделување со работодавец
- Преговарање за пофлексибилен распоред на работа
- Фалсификување на синдикален договор
- Преговарање за договор за консултации или бесплатни услуги
Склоности поврзани со преговорите : компромис, креативност, разграничување на придобивките од усвојување на позиција или курс на дејствување, флексибилност, фалсификување на доверба, чесност, меѓучовечки односи , компензација за концесии, убедување , презентација , тактика, вербална комуникација .
Преговори за вработени-вработени: Особено ако вашата работа бара тимска работа, мора да бидете во можност да комуницирате со своите врсници, вашиот претпоставен или, ако сте во управувањето, со вашиот персонал за да се осигурате дека проектите се завршени во рамките на утврдените параметри за квалитет и краен рок.
Еве неколку примери на преговори помеѓу вработените и вработените:
- Преговарачки улоги и обем на работа во рамките на проектниот тим
- Преговарање за крајниот рок на проектот
- Отстранување на проблеми меѓучовечки конфликти
Вештини поврзани со преговарање : активно слушање , решавање на недоразбирања, барање други да предложи решенија, избегнување на ултиматуми и провокативен јазик, опции за мозочни удари, изработка на извештаи, одлучување , консензус за цртање, емпатија, олеснување на групната дискусија, идентификување на области на несогласување, решавање на проблемите , Прегледи со способност, стратегија, сумирање на области на договор.
Преговарање со вработени кон трети лица : Во зависност од вашата работа, можеби ќе бидете повикани конструктивно да преговарате со луѓе надвор од вашата компанија или фирма. Ако сте продавач, ова може да вклучи преговарање со поволни B2B или B2C договори со клиенти.
Ако имате набавки одговорности, ќе треба да извор и да преговарате со продавачите за договорите за снабдување на заштеда на трошоци. И, се разбира, ако сте адвокат или адвокат, преговорите со противничкиот совет и со судскиот персонал се дадени.
Дури и работите како што се наставата, сепак, бараат степен, ако не и за преговарање, а потоа за близок роднина, посредување. Наставниците често ги структурираат "договорите за учење" со своите ученици, а родителските комуникации често бараат убедливи вештини за медијација (на пример, при креирање на планови за ИОП). Примери за преговори меѓу вработените кон трети лица вклучуваат:
- Преговарање со клиент во однос на цената и условите за продажба
- Преговарање за законско решение со адвокат кој е противник
- Преговарачки услуги или договори за снабдување со добавувачи
Вештини поврзани со преговарање : Аналитички , Во очекување на стратегијата за преговарање на вашиот колега, Поставување прашања, асертивност, демонстрирање на разбирање на позицијата на другата страна, собирање на сите релевантни факти, планирање, јавно говорење , преостанато мирно, стратешко планирање, пишување договори, пишување предлози.