Фаза 5: Список за управување со промени
Петтата фаза на управување со промени: имплементација
Во оваа фаза, промената е управувана и се движи напред . Вашата главна цел во оваа фаза на имплементација е да ја задржите вашата постојаност на целта.
Ќе сакате да проверите за да бидете сигурни дека промените ги имаат посакуваните ефекти.
Ќе треба да ги редизајнирате вашите организациски системи за поддршка на промените. Исто така, ќе треба да обезбедите признавање и награди (позитивни последици) на луѓето кои покажуваат промени во однесувањето.
Што да внимавате
За време на фазата на имплементација, вашата организација ќе ја доживее најголемата нерамнотежа. Промената неизбежно ги попречува постојните структури кои ја распределуваат моќта, статусот и контролата.
Промените што ќе ги направите нема да одат точно како што е планирано. Промената обично трае многу подолго од очекуваното. Нови луѓе и нова технологија може да потрае до 18 месеци за да работат ефикасно.
Што да се прави
Агентите за промена, високи менаџери и менаџери мора да ги подготват вработените за системи кои не веднаш ќе ги добијат посакуваните резултати. Во текот на оваа фаза, лидерите на промени мора да осигураат дека следните активности се завршени.
- Ќе сакате да обезбедите дополнителна обука по потреба:
-Специфична техничка обука што не беше предвидено претходно
-Континуирање на вештини за човечки односи за сите кои вклучуваат решавање на конфликти, комуникација, слушање и многу повеќе.
-Обука за идентификација на проблеми и решавање проблеми
-Управување со обука за лидерство и за спроведување на технологијата, доколку е потребно, и во други области поврзани со иновациите и промените што ги воведовте.
- Групите и тимовите за решавање на проблемите се создадени за да се решат сите проблеми што ги доживувате во спроведувањето.
- Распоредот на вкупниот персонал ги ревидира промените и напредокот на тимот периодично.
- Помогнете на сите членови на персоналот да се запишат и да ги поседуваат промените преку нивно вклучување , поттикнување на нивното учество во планирањето и донесување лични обврски кон придонесот што ви треба од нив за да успеат новите системи.
Осигурајте се дека работите се движат во план
За време на фазата на имплементација, кога управува со промените, организацијата мора да користи техники за решавање на проблеми за да утврди дали промената ги има саканите ефекти. Лидерите на напорите за промена мора да ги преземат следниве чекори за да гарантираат дека промените се успешни.
- Дизајнирајте систем за мерење на ефектите од промената или подобрувањето на вашите работни системи, интеракција со луѓе, интеракција помеѓу клиентите и секоја компонента на вашата организација која е вклучена или погодена. Еден пример е како промената влијае врз комуникацијата помеѓу одделенијата. Колку дополнителна работа се вработените кои инвестираат во новите работни системи кои биле предизвикани од промените?
- Адреса извори на континуиран отпор и конфликт . Ова е многу пати вработените кои не биле вклучени во спроведувањето на промените до оваа точка.
- Осигурајте се дека сите проблеми кои се предизвикани од имплементацијата и транзицијата се решаваат што е можно побрзо. Тие нема да се решат и, ако останат нерешени, ќе се појават веднаш под површината. Гневните проблеми ги заостануваат нивните грди глави во најнеповолни времиња и го поткопуваат успехот на вашите промени.
- Измерете го успехот на промената. Ќе сакате да покажете дека промената ги произведува резултатите за кои е наменета. Или, ако промените не се, ќе сакате да направите корекции на патот на патот.
- Осигурајте се дека промените всушност ги решаваат проблемите со кои се дизајнирани да се справат. Вашите напори за мерење на ефектите од промените ќе ви помогнат во оваа иницијатива.
- Обезбедете повратни информации за сите членови на вашата организација за напредокот што се случува и за тековниот статус на напорите за промена.
- Брзо одговорете на сите проблеми кои се идентификувани кога ќе ги споделите повратните информации за напредокот на промената. Вашите вработени се во најдобра позиција да ги идентификуваат проблемите и болните точки кои можат да го поткопаат успехот во спроведувањето на промените.
- Комплетни и фино нагодување на промените и системите што ги користите за мерење на ефектите од промената во вашата организација и на вашите вработени.
Во крајна линија
Ако ги вметнете овие мерки кога сте во фазата на имплементација на вашите напори за промена, ќе ја зголемите веројатноста дека ефективно ќе ги примените промените во вашата организација. Не се подобри од тоа. Недостатокот на кој било од овие фактори за успех ги поткопува вашите шанси за позитивен исход.