Дали сте размислувале дали вашите вработени веруваат во промената?
На пример, извршен директор испрати е-мејл прашува за тоа како неговиот извршен персонал се чувствувал за започнување на континуиран процес на подобрување со користење на работни тимови.
Непосредниот одговор од неколкуте кои имаат реален свет искуство со тимови и континуирано подобрување е дека организацијата не беше подготвена да усвои таков процес.
Тие се во право. Компанијата беше во процес на правење на транзиција од извршување или тактички начин на работа до оној што е стратешки. Таа транзиција ја презема целата достапна енергија. од своите вработени и високиот тим.
Проценете го подготвеноста на вработените да учествуваат во промена
Можете да ја процените подготвеноста на вашата организација да учествува во промената. Достапни се инструменти кои ќе ви помогнат да ја процените нивната подготвеност, како и квалитативни или набљудувачки информации од внатрешен или надворешен персонал и консултанти.
Ќе сакате да одговорите на прашања како што се:
- Кој е нивото на доверба во вашата организација?
- Дали луѓето се чувствуваат генерално позитивни за нивната работна средина?
- Дали имате историја на транспарентност и отворена комуникација ?
- Дали ги споделувате финансиските информации со вработените и им верувате да ја задржат својата доверливост?
- Дали вашата организациска култура ги поттикнува позитивните меѓучовечки односи кои се засноваат на почит и перцепција на еднаквоста ?
- Дали вашата организациска култура се врти околу потребите на вашите клиенти?
Овие фактори имаат огромно влијание врз прифаќањето на луѓето и подготвеноста за промена. Ако може да започнете да ја градите оваа позитивна и подржувачка средина пред промената, имате одличен почеток на имплементацијата на промената. Заложбата и поддршката на вашите вработени се од суштинско значење кога се менуваат работите.
Добивањето посветеност на вработените на промените ја прави сета разлика кога промената се воведува во една организација.
Посветеност на вработените на промени
Еден нов менаџер еднаш прашал како треба да отиде да го натера својот персонал да купи некои промени што сака да ги направи во работењето на нивниот оддел. Таа беше информирана дека зависи од тоа како таа сака да го помине своето време.
Во управувањето со промените треба да го поминете времето со вработените. Времето е или потрошено на предниот крај за информирање на персоналот и заработување на вработените во посветеноста на промените. Како алтернатива, таа може да го помине своето време во полициското работење и систематизирање на промените на задниот крај по спроведувањето на промените.
Секој менаџер ќе мора да го помине времето. Не постои начин околу оваа инвестиција. Но, тоа е многу позабавно и мотивирано кога менаџерот троши време помагајќи им на своите вработени да се подготват да се посветат на промената.
Со нивната посветеност, промената се движи напред - често побрзо и на начини на кои никогаш не си замислил кога почнавте да правите промени.
Навистина, ако членовите на персоналот негативно реагирале на промената , доколку менаџерот не успеал да ја добие својата поддршка и посветеност, можеби дури и саботирала идеи и / или била отворена позиција или две да ги пополнат . Вработените гласаат со своите срца и со нозете. Вработените најчесто оставаат неефикасни менаџери , а не нивните работни места.
Како минимум, без нивната посветеност, нејзиниот персонал ќе се соочи со недостаток на мотивација и чувство на немилост.
Менаџерот во овој пример го избрал првиот пат, но не и сите менаџери. Треба да препознаете дека ако сакате целосната посветеност на вашите вработени кон секоја промена, мора да ги вклучите . Вработените кои очекувате да ја спроведат промената мора да бидат вклучени во создавањето на промената.
Тоа не значи дека тие ја поставуваат крајната цел со консензус , но мора да ги вклучите значително во дефинирањето на сликата за тоа што сакате да го постигнете на долгата страна на промената. Исто така треба да ги вклучите во деталите за тоа како да одите таму.
Ако сакате да поттикнете посветеност на вработените да се промени во средина во која вработените се подготвени за промени, мора да ги вклучите вработените. Тие треба да ви помогнат:
- Дизајнирајте ги промените,
- Спроведување на промените,
- Оценка на ефективноста на промените, и
- Ги утврдува промените на промените што се неопходни за да се создаде постојано континуирано подобрување.
Вработените никогаш не сесрдно ќе ја поддржат промената дека не биле вклучени во создавањето. Доверба и верувајте. Засекогаш ќе треба да се занимавате со одреден степен на отпорност на вработените до промени.