Јасни очекувања овозможуваат успех на вработените
Овој фактор влијаеше на нивното чувство за учество во вложување поголемо од себе и нивното чувство на ангажман , мотивација и тимска работа .
Критични компоненти на јасни перформанси очекувања
Процесот што резултира во вработените кои ги разбираат и ги извршуваат своите перформанси очекувања ги содржи овие компоненти:
- Процес на стратешко планирање на компанијата што ја дефинира целокупната насока и цели.
- Стратегија за комуникација која му кажува на секој вработен каде нивната работа и потребните резултати се вклопуваат во поголемата стратегија на компанијата.
- Процес за поставување цели , евалуација, повратни информации и одговорност што им овозможува на вработените да знаат како прават. Овој процес мора да обезбеди можности за континуиран професионален и личен развој на вработените.
- Целокупната организациска поддршка за важноста на јасни перформанси очекувања пренесени преку културни очекувања, извршно планирање и комуникација, раководна одговорност и одговорност, награди и признанија, и компанија приказни (фолклор) за херојски достигнувања кои го дефинираат работното место.
Комуникација на очекувањата за јасни перформанси
Комуникацијата започнува со процесот на стратешко планирање на извршните лидери. Како тие комуницираат овие планови и цели со организацијата е од клучно значење за создавање на организација во која сите компоненти се поврзани и влечат во иста насока.
Извршното раководство мора јасно да ги соопшти своите очекувања за перформансите на тимот и очекуваните резултати за да ја усогласат секоја област на организацијата со целокупната мисија и визија .
Во исто време, раководството треба да ја дефинира организациската култура на тимската работа која е посакувана во рамките на компанијата. Дали тимот на одделот или производот, процесот или проектниот тим, членовите на тимот треба да разберат зошто тимот е создаден и резултатите што организацијата ги очекува од тимот.
Комуницирање на јасна изведба на изведбата преку ПДП
Процесот на планирање на развој на перформанси (ПДП) ги пренесува овие цели на повисоко ниво во резултатите неопходни за работа на секој вработен во компанијата. По тримесечниот состанок на ПДП, вработените треба да бидат јасни за нивниот очекуван придонес.
Поставувањето цели на овие состаноци треба да вклучува компонента за оценување на перформансите , така што вработениот знае како тој или таа ги извршува.
Водејќи се на состанокот на ПДП, самоевалуацијата на вработените го води секој вработен во размислувањето за нивните перформанси. На шест-осум цели поставени на состанокот или продолжи од претходната ПДП, се утврди перформанси очекувања без micromanaging на вработените. Одлучувањето како да ги остварат целите го овластуваат , се ангажира и мотивира работникот.
Менаџерот го одржува потребниот контакт со критичните чекори во планот за перформанси на вработениот преку неделни состаноци и тренинг . (Не, тоа не е бесплатен за сите, кога работата на секој вработен влијае врз другите вработени и мора да се засили за да се постигне целото.) Дополнително, овој чекор осигурува дека вработените се одговорни за остварување на своите работни места.
Размислете по овој ист процес со секој тим што го воспоставувате за истото чувство на меѓусебна поврзаност и разбирање на очекувањата за перформанси.
Континуирана поддршка за јасни перформанси очекувања
Вашата организација ги остварува очекувањата за изведба на три клучни начини.
- Треба да покажете постојаност на целта во поддршката на поединци и тимови со ресурсите на луѓето, времето и парите што ќе им овозможат да ги остварат своите цели. Кога ќе ги обезбедите ресурсите, тимовите треба да успеат, ќе обезбедите развој на тимска работа и најдобри шанси на тимот за успех. Понекогаш, ова бара реорганизација на ресурсите или повторно преговарање за целите. Но, визуелната примена на ресурсите испраќа моќна порака за поддршка.
- Работата на тимот треба да добие соодветен акцент како приоритет во однос на времето, дискусијата, вниманието и интересот насочен од извршните лидери. Вработените гледаат и треба да знаат дека организацијата се грижи.
- Конечно, критичната компонента во континуираната организациска поддршка за важноста на остварувањето на јасни перформанси очекувања е вашиот систем за наградување и признавање . Јасното исполнето очекувано остварување заслужува и јавно признавање и приватна компензација.
Јавните навивања и славењето на постигнувањата на тимот го зголемуваат чувството на успех на тимот. Признавањето ги споделува однесувањата и активностите што ги очекува компанијата од своите вработени.
Користете јасни очекувања за да им помогнете на вашите вработени да развијат одговорна, продуктивна, значајна, партиципативна тимска работа. Верувам дека овие упатства ви помогнаа да ја видите улогата на очекувањата на вашата организација во постигнувањето на вашите цели и тимска работа.