Доволно е лесно да се најдат нови води , но изнаоѓањето на нови води кои се квалификувани потенцијални клиенти е друго прашање. Секоја минута што ја трошите на телефон со некој кој не е во можност да купи од вас е минута што не ја трошите со вистинска перспектива. Колку е подобро вашите води, толку повеќе од вашето време ќе оди во можна продажба.
Едно место за да започнете да барате одлични води е со вашите сегашни клиенти.
Направете листа од најдобрите клиенти и до името на секој клиент, запишете како и каде се запознавте со тоа лице. Ако не се сеќавате, или сте наследиле купувач од друг продавач, ќе треба да го прашате самиот клиент. Ова обично е најдобро да се направи како дел од прегледот на сметката за време на кој поставувате неколку прашања за тоа како клиентот работи, ако има какви било прашања или прашања и што можете да направите за да продолжите да ги одржувате среќни. Тоа е добра идеја да се провери со вашите омилени клиенти во редовна основа во секој случај. Само се лизга во дополнително прашање како: "Како и каде првпат сте дојдени во контакт со нас?"
Откако ќе ја завршите оваа вежба, побарајте какви било модели или сличности. Дали наидовте на неколку од твоите најголеми клиенти на саеми? Во тој случај, можеби ќе биде време да го зголемите посетеноста на вашата шоу. Дали тие те најдат на социјалните медиуми или преку вашата бизнис мрежа ? Ако е така, можеби треба да се стави повеќе време и напор во развојот на тие ресурси.
Каде и да дојдат вашите најдобри клиенти, веројатно има многу повеќе луѓе како и оние што можете да ги достигнете на ист начин.
Друг начин да се помогне да се идентификуваат квалификувани води е да се направи листа на квалитети што вашите клиенти имаат тенденција да ги споделат. Ако продавате на потрошувачите, дали сите тие имаат тенденција да бидат сопственици на куќи?
Или имаат големи семејства? Дали имаат слични хобија или доаѓаат од иста географска област? Ако продавате B2B , дали вашите најдобри потрошувачи имаат тенденција да доаѓаат од една или две индустрии? Дали се професионалци, производители, даватели на услуги? Дали тие имаат тенденција да бидат одредена големина или да бидат лоцирани во одредени географски области?
Сега кога сте ги идентификувале маркерите кои можат да ве водат до најдобрите води, време е да се разгледа главната програма за генерирање. Може да имате најголем производ во светот со извонредна цена, но ако вашите потенцијални клиенти не знаат дека постои, вие сеуште нема да продавате ништо. Единствениот начин на кој можете да добиете продажба е да ја направите вашата целна база на потрошувачи свесни за тоа што имате да понудите. Ако немате многу да потрошите на вашата програма, почнете мали - нешто од сајтовите за социјални медиуми за вашиот бизнис, за да ги испечатите флаери и да ги објавите на местата каде што висат вашите клиенти.
Кога поставувате систем за генерирање на олово , имајте на ум дека различни изгледи имаат различни параметри за контакти. Некои претпочитаат е-мејл, други сакаат да прават бизнис преку телефон, а сепак другите уживаат во сурфањето на сајтовите за социјални медиуми. Ако користите само еден контакт канал, најверојатно ќе ја изгубите шансата да зборувате со сите изгледи кои претпочитаат други методи.
Слично на тоа, кога ќе испратите маркетинг методи, треба да вклучите повеќе начини за изгледите да ве контактираат за возврат - е-пошта, телефон и редовна пошта на минимум.
Откако ќе имате неколку води и сте направиле контакт со нив, не очекувајте итни резултати. Со среќа, некои од овие води ќе купат веднаш. Но, како по правило, потребни се неколку контакти меѓу себе и одредено водство пред да размисли за купување. Значи, откако ќе имате некој на вашата листа, останете во контакт со тоа лице на начин за градење на вредност. На пример, можете да ги испратите вашите водичи месечен билтен полн со корисни совети, или линк до бесплатна бела хартија за тема која ќе ги интересира или за ограничен временски период на вашиот производ.
Секој продавач го почувствувал сензационалното чувство на оловно повикување и велат дека се подготвени да купат.
Овие води се возбудливи, бидејќи тие се шанса да направат продажба без да мора да се мачат со раните делови на процесот на продажба кои одземаат време. Не чешлање олово листи, без ладна повик , не додворување на изгледите на состанок, само директно во продажбата на презентација.
За жал, изразот "премногу добар за да биде вистина" обично се однесува на таканаречените жешки води. Вистината е дека ретко всушност ќе затворите продажба со изгледите што ќе ги исполните доцна во нивниот процес на купување. Причината е едноставна: без разлика кој продавач најпрво се сретнува со перспектива, има предност пред дома. Првиот продавач кој ќе зборува со олово има можност да ја претстави својата презентација на таков начин што неговиот производ автоматски ќе изгледа најдобро.
Најчесто изгледот кој ги повикува продавачите доцна во продажниот циклус, дури тогаш не е навистина шопинг. Таа веќе има продавач на ум, но процесот на купување на нејзината компанија бара од неа да добие сет број на понуди пред да може да избере еден. Или таа може да собира други понуди, така што таа може да се врати на својот најпосакуван продавач со нив и да се обиде да добие подобра цена. Колку подолго е изгледот со нејзиниот моментален провајдер, толку е поверојатно дека овој продавач ги обликува критериумите за одлучување на таков начин што другите компании немаат шанса. Ова е особено точно кај многу големи компании кои имаат тони бирократија вклучени во процесот на купување.
Ова не е да се каже дека топли изгледи се невозможни за затворање . Што значи тоа е дека ако едноставно ја дадете вашата продажна презентација и оставете го тоа на тоа, нема да успеете во ваква ситуација. Овие изгледи треба малку дополнителна работа од ваша страна, ако сакате да имате вистинска шанса - мислам на тоа како компромис за работата што ја прескокнавте од раните фази на процесот на продажба.
Кога ќе добиете повик од изгледите кој вели дека е подготвен да купи, прашајте му неколку прашања пред да започнете со продажба на владата. Ќе треба да прашате кој друг изгледите ги оценува, како работи нејзиниот однос со нејзиниот сегашен добавувач, каква е нејзината мотивација за менување на провајдерите и слични прашања. Ако изгледите изразуваат реална фрустрација или опишуваат сериозни проблеми, имате шанса. Ако не, не се надеваме.
Ако вашиот ладен повик не ве става во контакт со води доволно брзо, или барате други опции, размислете за е-пошта. Е-пошта потрагата има некои сериозни придобивки. Тоа е огромен timesaver во споредба со ладно повикување, бидејќи можете да испратите е-мејл огромен број на потенцијални клиенти со еден клик на глувчето. Што повеќе, можете да заштедите успешна е-пошта и да ја користите во иднина со неколку модификации. И фактот дека никој не може да закача на е-пошта е голем плус, особено со нови продавачи.
Основните правила за пребарување на е-пошта не се нужно поставени во камен. Некои продавачи редовно ги кршат овие правила и добиваат огромни стапки на одговор. Сепак, тие прават добро место за да започнете ако сте нови за да пратите е-пошта. Откако ќе имате малку повеќе пракса, ќе имате подобро чувство кога е безбедно да ги прекршите овие правила.
Правило # 1: Изберете Привлечна, но деловен предмет
Вашата предметна линија треба да ги направи потенцијалните клиенти да читаат понатаму, но треба да бидат чесни застапеност на е-поштата. Предметите линии кои се преправаат дека имате претходна врска со изгледите може да добиете вашата e-mail отворена, но во тој момент, изгледите ќе ги отфрлите вашите е-пошта во одвратност.
Правило # 2: Продолжете со тоа
Повеќето потрагата по електронска пошта треба да биде не повеќе од еден став долг - четири до пет реченици или така. Запомнете, поентата на е-поштата е да ја добиете можноста за заинтересираност да стапите во контакт со вас, НЕ да го продавате. Сакате да му дадете на изгледите само доволно информации за да го натерате да ве повика назад.
Правило # 3: Вклучете понуда
Целата поента на е-пошта е да се закаже состанок. Значи вашата e-mail треба да вклучи нешто што ќе ја мотивира можноста да се сретне со вас. Тоа е она за што е понудата за продажба. Продажна понуда може да биде нешто од еднократна пауза за цена до демонстративен пакет "само за вас" до подарок со купување.
Правило # 4: Минимизирај поврзување
Не ја пополнувајте вашата е-пошта со линкови; што практично вика "продажна е-пошта". Вклучете една врска во телото на е-поштата, и, можеби, втора во вашиот потпис. Линкот на телото може да оди на целна страница за продажба, додека линкот за потпис најверојатно ќе оди на вашиот социјален медиум или на блогот страница.
Правило # 5: Минимизирајте слики.
Да, тоа е примамливо да се пополни вашата e-mail со слики, но се спротивстави на поривот. Пред сè, има многу слики што го прават вашиот е-пошта многу голем, побавно да се преземе, и поверојатно е означено како спам . Второ, многу е-мејл клиенти ќе ги блокираат сликите стандардно поради безбедносни причини, што значи дека вашите изгледи ќе видат само еден куп големи празни квадрати наместо вашите внимателно одбрани слики.
Правило # 6: Вклучете многу информации за контакт
Некои луѓе ја сакаат слободата на е-пошта, додека други се поудобно со телефонска комуникација. Така, колку повеќе опции за контакт ви давате изгледи, толку е поголема веројатноста да одговорите. Како минимум, ќе сакате да вклучите телефонски број и контакт адреса за е-пошта. Вклучувајќи и физичка адреса, вашата електронска пошта ќе ви даде поголема угледност, и вклучувајќи ги информациите за вашата сметка за социјалните медиуми им овозможува на изгледите да научат малку повеќе за вас, што исто така може да помогне да ја инспирира нивната доверба.
Правило # 7: важништво на вашата компанија припадност
Секогаш јасно вклучете го името на вашата фирма и (ако го имате) логото на вашата компанија. Тоа е исто така добра идеја да се вклучат слоган или други tagline поврзани со вашата компанија. Ако вашата компанија има политики за брендирање, користете ги кога ќе го конструирате својот образец за е-пошта. Сето ова ќе ги увери изгледите дека ќе работите за респектабилен бизнис.