Идентификувајте ги кандидатите кои одговараат на особините што мислите дека се од суштинско значење
Дополнително, во интервјуто за однесување, го молите кандидатот да посочи конкретни случаи во кои одредено однесување беше изложено во минатото.
Во најдобрите интервјуа, кандидатот не е свесен за однесувањето кое интервјуерот го верификува.
На вистинското интервју му претходи идентификацијата на однесувањето и описот на работното место . Предвремената работа го прави интервјуто ефикасно и успешно. Еве што треба да знаете за тоа како да се подготвите и да спроведете интервју за однесување.
Како да се спроведе ефективен бихевиорално интервју
- Започнете ја вашата подготовка за интервјуто за однесување со идентификување на она што сакате вработениот да може да го направи на отворена работа. Користете спецификација за работа и напишете опис на работното место за да ги опишете барањата на позицијата.
- Ги утврдува потребните резултати и факторите за успех на работата за работата.
- Определи ги карактеристиките и особините на поединецот за кого мислите дека ќе успее во таа работа. Ако имате вработени кои успешно ја извршуваат работата во моментов, наведете ги особините, карактеристиките и вештините што ги носат на работа.
- Намастете ја листата со клучните карактеристики на однесувањето на кои верувате дека кандидатот треба да може да ја извршува работата.
- Напиши објавување на работа што ги опишува карактеристиките на однесувањето во текстот. Осигурајте се дека дел од карактеристиките или барањата на описот на работното место ги прикажува истите карактеристики на однесувањето.
- Направете листа на прашања, како однесувањето и традиционалното, за да го прашате секој кандидат за време на интервјуто за однесување. Структурираната листа на прашањата за бихејвиоралното интервју го отежнува изборот на кандидати и ви овозможува да направите споредби помеѓу различните одговори и пристапи на вашите испитаници.
- Прегледајте ги резимеата, покривните писма и други материјали за апликација за работа што ги добивате, со оглед на однесувањето и карактеристиките на ум.
- Телефонски екран на кандидатите кои го привлекоа вашето внимание со нивните квалификации, доколку е потребно, и понатаму да го стесните кандидатот. Сакате да закажете најквалификувани кандидати за интервју со однесувањето.
- Распоредете ги интервјуата со кандидатите кои најчесто ги имаат карактеристиките на однесувањето, заедно со вештините, искуството, образованието и другите фактори што вообичаено ќе ги прикажат во вашата ревизија на апликацијата.
- Побарајте листа на однесувањето и традиционалните прашања на секој кандидат за време на интервјуто за однесување.
- Намали изборот на кандидати врз основа на нивните одговори на прашањата за однесувањето и традиционалното интервју. Заврши го процесот на селекција користејќи ги овие препорачани чекори .
- Изберете го вашиот кандидат со вистинска мешавина на знаење, искуство и карактеристики на однесувањето кои одговараат на потребите на работата што ја водат вашата одлука.
Во рамките на подготовките за интервјуто за однесување, во една компанија беше изработена листа на карактеристики на однесувањето за позицијата: претставник за продажба.
Карактеристики идентификувани за интервјуто за однесување
Карактеристиките на однесувањето идентификувани од тимот за интервју вклучуваат:
- Адаптивно
- Артикулираат
- Одговорно
- Упорност
- Слушач
- Висока енергија
- Уверен
- Висок интегритет
- Само-режија
- Фокусирани
- Ефективен мрежен оператор
- Пари гладни
- Ентузијастички
Компанијата подготви опис на работното место што ги одразува овие карактеристики на однесувањето. Потоа, компанијата ја објави работата во различни онлајн и локални локации.
Однесување за однесување за работа за претставник за продажба
Дел од објавувањето на работното место наведува:
"Успешна евиденција во продажбата и управувањето со кориснички сметки за мали, средни и големи кориснички сметки, високи, демонстрирани нивоа на енергија, исклучително мотивирани за успех, одговорни за резултати, компјутерски вештини во Microsoft Windows производи, вклучувајќи MS Word, Excel и PowerPoint;
"одлични пишани и вербални комуникациски вештини, интеракција со и добро функционира со другите во разни брзо менување, средини / ситуации, вклучувајќи силни мрежни и вештини за слушање, вештини за решавање на проблемите со проблеми, способни да ги мотивираат другите преку убедување и лидерство, способни да даваат приоритет, да управуваат со време и оркестрира повеќе задачи истовремено, способни да ја задржат самодовербата и високата самодоверба во задачи како што се ладно повикување и потрагата;
"способни ефикасно да работат независно или во тимска средина, способни да ја одржуваат доверливоста на компанијата и на клиентите, практикуваат корпоративен и личен интегритет на највисоко ниво.
" Плата и комисии пропорционални со придонес".
Резимеата и покриените букви беа прикажани за наведените бихевиорални и традиционални карактеристики и карактеристики. Интервјуата беа поставени со најверојатни кандидати.
Одговорни прашања за однесување
Ова се примери на прашањата за однесувањето на интервјуа кои беа побарани од кандидатите. Имајте на ум дека работодавачот бара доказ за однесувањето карактеристики утврдени на почетокот на процесот на вработување .
Апликантот може или не може да ги сфати карактеристиките на однесувањето кои работодавачот ги бара. Доколку кандидатот внимателно го прочита работното објавување и подготви за интервјуто за однесување, кандидатот со такт ќе има добра идеја за тоа кои однесувањето ги бара работодавачот.
- Кажи ми за време кога сте добиле нов клиент преку мрежни активности.
- Дајте ми пример за време кога сте добиле клиент преку ладно повикување и потрагата. Како се пријде на клиентот?
- Кои се трите најважни работи поврзани со вредностите ? Потоа, ве молиме дадете пример за ситуација во која ја покажавте секоја вредност на работа.
- Мислам на односите со клиентите што ги одржувавте повеќе години. Ве молам кажете ми како сте се приближиле да го задржите тој однос.
- Вашиот производствен објект испраќа погрешен налог на еден од вашите важни клиенти. Опишете како го решивте овој проблем внатрешно и надворешно.
- Количината на делови и бројот на дел од предметите достапни за продажба се менуваат дневно. Разговарајте со мене за тоа како сте имале слични ситуации во минатото.
- Ако сте ангажирани како наш продажен претставник, може да ја видите потребата за промена на организацијата на одделот. Како сте им пристапиле на ваквите ситуации во минатото?
- Дајте ми пример за време кога вашиот интегритет беше тестиран, а сепак преовладуваше во продажна ситуација.
Следејќи го интервјуто за однесување
Со одговорите на прашањата поврзани со однесувањето, како што се овие, имате споредби што можете да ги направите помеѓу вашите кандидати и можете да ги процените нивните пристапи за продажба. Имате добра идеја за тоа како кандидатот се приближил до продажба ситуации слични на вашите во минатото.
Вредностите и карактеристиките на однесувањето и особините што ги идентификувате и барате ви даваат многу подобра идеја за тоа дали избраниот кандидат е добро за вас. Користете интервјуто за однесување за да го изберете продавачкиот претставник кој најверојатно ќе успее.