Кога одите во хумани ресурси, каква доверливост ви дава хуманитарна помош?
Практичарите за човечки ресурси преку интернет добиваат чести пораки од вработените кои велат: "Имав проблем, па отидов на хумани ресурси. Им реков на човечки ресурси, и му реков на мојот шеф, а сега мојот шеф е луд на мене. сè доверливо? "
Кога човекот мора да преземе акција, секогаш не може да ја заштити доверливоста на вработените
Лесно е да се види како луѓето можат да размислуваат.
ВР се занимава со многу информации кои треба да бидат доверливи. На пример, тие се занимаваат со здравствено осигурување (иако, тие не подлежат на регулативите на HIPAA, освен во случаи кога компаниите се само-осигурени), тие се справуваат со плати, и тие се справуваат со дисциплина на вработените.
Работодавачот ќе отпушти било кој човечки лик кој споделувал информации за која било од овие теми без одобрение и добра причина. Но, што е со другите области кои еден вработен би можел да ги донесе на човечки ресурси?
Некои работи на човекот треба да дејствуваат, а тоа значи дека тие не можат да ги задржат вашите информации доверливи . Шокиран? Па, тука се и некои од проблемите со кои човекот мора да дејствува.
Побарување од сексуално вознемирување
Ако поднесете жалба со која велат дека вашиот шеф, соработник или дури и продавач ви сексуално малтретирани , одделот за човечки ресурси мора да дејствува. Законски, ако тие го игнорираат вашето барање, тие ја прават компанијата одговорна за постапките. Ова е точно, дури и ако велите: "Не сакам да направите нешто, јас само сакам да бидете свесни". Законски HR мора да дејствува.
Колку луѓе ќе се вклучат зависи од видот на побарувањето што го направил работникот. Ако, на пример, вашето тврдење е дека Џим гледа порнографија на неговиот компјутер и поради тоа се чувствувате непријатно, лицето со хумани ресурси може да го подигне телефонот, да го повика ИТ одделот и да побара од нив да ја разгледаат историјата на компјутерот на Џим. За неколку минути, човечки ресурси може да се пресече Џим, и никој нема да мора да знае дека се жалеше на прво место.
Но, што ако вашата жалба е дека Џим направи несоодветен напредок ? ВП мора да го испита тоа , а тоа ќе вклучува и разговор со луѓе. Тие ќе разговараат со Џим. Тие ќе разговараат со други потенцијални сведоци, и откако ќе ги соберат информациите, тие ќе донесат одлука.
Многу луѓе мислат дека тврдењето е доволно да го предизвика човекот да го казни лицето, но тоа не е. Компанијата секогаш треба да спроведе темелна истрага и да ја задржи позицијата на неутралност додека го прави тоа. Ова значи дека тие не автоматски ќе претпостават дека сте жртва .
Ова е добра работа. Сакате да дојдат до вистината. Запомнете, исто како што можете да обвините некој друг, некој друг може да ве обвини. Вие не би сакале човечки ресурси само да му верувате на вашиот обвинител и да преземете дејство без непристрасна и темелна истрага.
Додека човечки ресурси ги вложува сите напори за да ги задржи што е можно помалку луѓе вклучени во овој тип на истрага, невозможно е да се остане целосно тивко. Некои луѓе ќе треба да знаат за тоа.
Други тврдења за дискриминација
Ако тврдите дека вашиот шеф е за вас поради вашата раса , HR ќе спроведе истрага многу слично на тврдењето за сексуално вознемирување. Невозможно е да се задржи ова целосно тивко. Но, што ако тврдите дека вашата плата е помала поради вашата раса?
Понекогаш, лицето со хумани ресурси може да го испита приговорот за дискриминација во однос на расата или полот, едноставно гледајќи во нивната база на податоци. Ова може да им овозможи да утврдат дека не, вашата плата е конзистентна со сите други на вашето ниво и искуство, па не се случува никаква исплата дискриминација. Случајот е затворен, никој друг не мора да знае.
Но, што ако само знаете дека, иако вашата плата е иста како вашите соработници, не ги добивате задачите што ќе ве подготват за промоција ? Потоа, ќе треба да го направите вашиот случај, а потоа ВП ќе спроведе истрага - и повторно, луѓето, вклучувајќи го и вашиот менаџер, ќе знаат за тоа.
Општи жалби
Тука е местото каде што ситуацијата може да се поврзе. Може да мислите дека вашата личност за човечки ресурси е само звучна табла, но потоа таа оди директно кај вашиот менаџер и го пријавува она што го кажавте.
Што се случи? Прво на сите, лицето за човечки ресурси треба да ви даде многу јасно што сака и нема да го дели надвор од состанокот со затворени врати.
Исто така, треба да ги разјасните вашите очекувања. На пример, кажете: "Би сакал некои совети за тоа како подобро да разговарам со мојот шеф , но не би сакал да зборувате со него . Дали е ова во ред? "Таа треба да каже" да "или" не ", а потоа можете да продолжите, но со целосно разбирање дека вашиот HR менаџер се согласи да не оди кај вашиот шеф за да го пријавите.
Имајте на ум, ако некое од проблемите со кои се бориш со него е поврзано со кршење на законот (сексуално вознемирување, кражба, измама со хартии од вредност), мора да дејствува. Дури и ако таа ви кажала на почетокот дека не би, природата на вашите жалби може да предизвика неа да треба да интервенира.
Ако вашата жалба е дека вашиот соработник е секогаш доцна и никогаш не се казнува, само она што сакате да го стори за тоа? Дали сакате да зборува со вашиот менаџер? Зборувај со твојот соработник? Едноставно слушај го своето излегување? Одлучете кој исход сакате пред да одите.
Запомнете, човек со хумани ресурси не е ист како вашиот сојузник. Таа е таму за да му помогне на компанијата . Секако, најдобар начин да се помогне на компанијата е да се осигура дека вработените се третираат добро , но тоа понекогаш значи да одите кај менаџерот со вашата поплака или игнорирајте ја вашата жалба.
Искрено, тоа не е ваш проблем дека вашиот соработник доаѓа доцна, освен ако тоа влијае на вашиот обем на работа. Таа може да ве потсети на тоа. Ако се жалите премногу за нешта кои не се вашиот проблем, можете да го мотивирате менаџерот за човечки ресурси да отидете кај вашиот шеф за да му дозволите на вашиот шеф да знае дека сте вработен во проблем.
Генерално совети
Вашиот менаџер за човечки ресурси ќе ја задржи вашата плата од вашите соработници (освен ако не работите во канцеларија каде што платите се јавни), треба да ги задржат вашите медицински проблеми доверливи и треба да стори сé што е можно за да ги одржуваат деликатните ситуации колку што е можно поблизу - само со оние што треба да знаење-знаејќи.
Но, не треба да сметате на вашиот HR менаџер да дејствува како вашиот свештеник или вашиот адвокат. Таа ќе го заштити бизнисот.
Таа не е навистина обврзана да чува ништо друго освен медицински информации тивко (ако вашата компанија е предмет на HIPAA). Ако апсолутно, позитивно, не сакате вашиот шеф да најде нешто надвор, зборувајте со терапевтот наместо со хумани ресурси.