Клучеви за подобрување на задоволството и ангажираноста на вработените
Целта на истражувањето е да им помогне на работодавачите да ги развиваат вистинските програми и практики кога сакаат да имаат влијание врз овие два фактори кои се од клучно значење за моралот и мотивацијата на вработените .
Разбирањето на параметрите на вработените обезбедува упатства за алоцирањето на ресурсите кои се познавања.
Инаку, работодавачите можат да трошат илјадници долари на програми и практики што нивните вработени всушност не ги сакаат. И, тука е тајна што треба да знаете настрана од овие официјални резултати од анкетата кои обезбедуваат водство.
Ќе научите најмногу за тоа што ќе се ангажира и ги задоволи вашите вработени со тоа што ќе ги прашате што сакаат најмногу. Потоа, како што може, разумно да се приспособат и да се обезбеди она што тие го бараат. Вашето работно место ќе процвета кога вработените ќе ги задоволат нивните потреби.
Анкета за задоволство на вработените
Истражувањето испитува 35 аспекти на задоволството на вработените, поделени во четири теми - развој на кариерата, односи со менаџментот, компензација и бенефиции и работна средина. Додадено во 2011 година, истражувањето, исто така, го истражува ангажирањето на вработените.
Резултати од истражувањето за задоволство
Според оваа студија,
- 88% од вработените во САД известуваат дека се целосно задоволни од нивната тековна работа. Ова е највисоко ниво на задоволство пријавено во изминатите 10 години.
- САД имаат проблем со ангажирањето на вработените. Вработените во САД објавија дека биле умерено ангажирани во просек 3,8 на скала од 5 точки, каде што 5 е високо ангажиран, а 1 не е вклучен.
- "Водечките соработници за задоволство од работата за 2016 година вклучуваат почитуван третман на сите вработени на сите нивоа, надоместоци / плати, придобивки и безбедност на работното место".
Наодите на организацијата Галуп за вработените кои беа исклучени беа истакнати во Wall Street Journal . Галуп открил дека 19% од 1.000 луѓе кои биле интервјуирани се чувствувале "активно ослободени на работа".
Овие работници се жалат дека немаат алатки што им се потребни за да ги вршат своите работни места. Тие не знаат што се очекува од нив. Нивните шефови не ги слушаат.
Топ 10 придонесувачи за задоволување на работното место на вработените
Вработените ги идентификуваа овие фактори како нивните 10 најважни соработници во задоволството од работата.
- Почитуваниот третман на вработените е рангиран на прво место (67%) на листата на аспекти на задоволство од работата што придонесуваат за целокупното задоволство на вработените.
- Компензација и плати второто место (63%).
- Вкупните придобивки беа трети (60%).
- Безбедноста на работното место, која прво беше рангирана за вработените за време на претходните истражувања, се спушти на четврто (58%), веројатно затоа што економските времиња се подобрија.
- Доверба помеѓу вработените и високиот менаџмент (55%) врзани со:
- Можности да ги користите вештините и способностите во вашата работа (55%).
- Финансиската стабилност на организацијата (53%) останува важна за задоволството на вработените и е поврзана со:
- Односот на вработениот со неговиот или нејзиниот непосреден претпоставен (53%).
- Се чувствувате безбедно во работната средина (50%) што се манифестира со чувство на физичка сигурност, при што работодавачите преземаат мерки за спречување на насилство на работното место и акти на тероризам.
- Почитувањето на вашите претпоставки од непосреден надзорник (49%).
Ранг 11-20 за анкетата: самата работа (интересна е, предизвикувачка, возбудлива и тн.) (48%), признавање на раководството за перформансите на вработените (повратни информации, стимулации, награди) (48%), комуникација меѓу вработените и високиот менаџмент (48%), можностите за напредување во кариерата во организацијата (47%), автономијата и независноста за донесување одлуки (46%), комуникацијата на раководството со целите и стратегиите на организацијата (45%), целокупната корпоративна култура (на пример, работна етика, вредности, услови за работа) (44%), тимска работа во одделот / деловната единица (43%), значајност на работата (разбирање како вашата работа придонесува кон мисијата на организацијата) (42%) и обука за специфични работни места (42% ).
Генерални резултати
Додека Baby Boomers , Gen-X , Millennials и слично постигнаа во многу области поврзани со ангажманот, тие исто така покажаа неколку разлики. Според извештајот на SHRM,
"Millennials (88%) им придава поголемо значење на можностите за развој на кариера отколку на Baby Boomers (76%), на пример, а членовите на Generation X (89%) почесто ги наведуваат посветеноста на организацијата за професионален развој како придонесувач за задоволство од работата во споредба со Baby Boomers (79%). "
Работниците во сите три генерации ставија висока вредност на факторите за компензација и придобивки. Millennials става поголемо значење на обука за специфични работни места, можности за развој на кариера и напредување во кариерата како придонес во задоволството од работата во споредба со постарите генерации.
Ова не е изненадувачки со оглед на фазата на нивната кариера, но работодавците треба да забележат дека постојат разлики сега што Millennials се најголем дел од работниците.
18 Услови за ангажирање на вработените
Вработувањето на вработените, според извештајот на SHRM, е поверојатно да се случи кога постојат одредени услови. Работодавците можат да го зголемат ангажирањето на вработените преку подобрување на овие фактори.
Процентите укажуваат на целокупното задоволство на вработените со наведената состојба на ангажман. Ставките се наведени по редослед од резултатите од истражувањето на вработените: најзадоволни се најмалку задоволни со состојбата во нивната организација.
- Односи со колегите: 77%
- Можности за користење на вештини и способности: 77%
- Значење на работата: 76%
- Самата работа: 74%
- Однос со непосреден претпоставен: 74%
- Финансиска стабилност на организацијата: 72%
- Придонес за работа на бизнис цели на организацијата: 72%
- Автономија и независност: 71%
- Разновидна работа: 69%
- Општа корпоративна култура: 69%
- Комуникација помеѓу вработените и високиот менаџмент: 64%
- Заложбата на организацијата за општествена одговорност на претпријатијата : 63%
- Признавање на менаџментот за перформанси на вработените : 63%
- Обука за специфична работа: 61%
- Заложбата на организацијата за професионален развој: 59%
- Вмрежување: 58%
- Можности за развој на кариера: 57%
- Можности за напредување во кариерата: 42%
Со процентите забележани и во делот на задоволството од резултатите од анкетата и во аспектите на ангажманот на анкетата, работодавците имаат одредена работа за целосно задоволување и особено за ангажирање на вработените. Дали сте подготвени за предизвикот?
Имајте на ум дека четири аспекти на кариерата на вработените и професионалниот развој паѓаат во долу седум за задоволство на вработените:
- Обука за специфична работа
- Заложбата на Организацијата за професионален развој
- Можности за развој на кариера
- Кариера можности за напредување
Членовите на SHRM може да го симнат целиот извештај без трошоци.
Како да се подобри задоволството и ангажираноста на вработените
Дали сте заинтересирани за тоа како вашата организација може да го подобри ангажирањето на вработените и задоволството на вработените? Погледнете ги овие дополнителни ресурси.
- Клучеви за задоволство на вработените: Што можете да направите за да го зголемите задоволството на вработените
- Вработување на вработените: Креирај работна средина која поттикнува ангажирање на вработените
- Управувањето е најважно во мотивацијата
- 7 начини да се поттикне мотивацијата на вработените - денес
- Како менаџери мотивираат вработените