Како работи? Гамификација ги применува техниките мотивирачки од однесување од традиционални и социјални игри до не-игри средини. Една ефективна програма за gamification, всушност, повеќе личи на програма за лојалност која е наплатена за да помогне да се постигнат вистински деловни цели кога се проширува надвор од поени, значки и табли на водачи.
Секако, клиентите не се единствените составни делови на секоја компанија за која чувството на ангажирање и мотивирање се важни за поттикнување лојалност. Вработените, исто така, може значително да имаат корист од програмите за gamification кои создаваат средина во која се чувствуваат препознатливи и наградени за нивните достигнувања, дури и надвор од компензацијата и придобивките.
И покрај тоа што е лесно да се види како може да се користи gamification во продажбата за да се мотивира ефикасноста - или дури и во услугите за поддршка на корисниците - за да се стимулираат брзи, задоволителни резолуции, функцијата на човечки ресурси на секој бизнис исто така може да ги искористи техниките на gamification за поттикнување и наградување на вработените за пополнување на важните , но честопати обични задачи.
Подобрување на набавка на таленти и менаџмент
Можете лесно да го претворите процесот на вработување во гемифицирано искуство со наградување на потенцијални клиенти со потврда и материјални бакшиш за завршување на секој чекор, од апликација до датум на почеток. Обезбедувањето на стимулации не само што може да помогне да се привлечат квалификувани кандидати од самиот почеток, туку исто така може драматично да ја зголемат ефикасноста во борбата, бидејќи кандидатите се мотивирани да направат различни чекори за да заработат награди.
Во исто време, слично како продажна функција, тимовите за човечки ресурси можат исто така да користат внатрешна gamification за да ги наградат најдобрите работодавци и да ги поттикнат вработените да ги упатуваат најдобрите кандидати. Можност за вработените да заработат за реферерот на годината статус може да ги охрабри вработените да преземат поактивна улога во стекнување талент, па дури и помогне да се ослободат некои од притисокот од одделот за човечки ресурси себе.
Се посветам на корпоративната култура и задржете ги вреднуваните вработени
Одржувањето ангажирани вработени и чувството дека тие се дел од тимот е од клучно значење за задржување. И задржувањето е од суштинско значење за одржување вредни лични средства, институционално знаење и конзистентност, и избегнување на скапиот промет .
Можете да го користите gamification за промовирање на позитивна корпоративна култура со наградување на вработените за меѓусекторска соработка, обезбедување на предлози за подобрување на процесот или производ, или дури и да учествувате во волонтерски програми на ниво на компанија, на пример.
Можете да користите gamified платформа за следење на овие активности и можности, како и да покажете учество на вработените на нивните соработници за да обезбедите вродена мотивација. Како дополнителна корист, платформата води евиденција за сите активности на вработените во програмата, што е прилично вредна информација кога станува збор за размислување за промоции, подигнувања и други конкретни награди.
Мотивирајте ги вработените да учат и да учествуваат во обуката
Задолжителна обука за човечки ресурси , како малтретирање , разновидност и други програми за усогласеност честопати не се високи на приоритетните листи на повеќето вработени, особено кога не гледаат врска со нивните работни задачи. Мотивирајќи ги да потраат време надвор од нивниот интензивен ден за да ги завршат овие програми во одреден временски период, може да биде предизвик.
Додавањето на искуството за gamification на онлајн програмата за учење може да поттикне акција. Вработените кои заработиле награди и признанија за тоа што ги завршиле овие задачи или мисии во лексиконот за гемфификација, многу повеќе веројатно ќе го направат тоа приоритет. И, човечки ресурси имаат корист од способноста да ги проверат овие кутии за усогласеност навремено, без притисок да мора да ги натераат вработените да ги завршат програмите.
Поттикнување на документи и други административни барања
Никој не сака да ја заврши документацијата, особено кога другите задачи се многу потисни и возбудливи. Но, документите се неизбежни во области како што се комплетирање на бенефиции за запишување и извештаи за трошоци. Па зошто да не биде забавно?
Слично како и апликациите за обука, наградувањето на вработените со признавање на врсници или раководството - или дури и опипливи стимулации - за пополнување на бараните формулари може да создаде пријателска конкуренција каде вработените се обидуваат да направат еден од друг за насловот на најдобриот репортер за трошоците или најбрзо да ги комплетираат ажурирањата на придобивките форми.
Мапа на патот кон успех во кариерата
Не е тајна дека врсничката менторство е моќен мотиватор кој ги тера вработените да сакаат да успеат. Тие гледаат колеги кои заработуваат пофалби, постигнуваат цели и се искачуваат на пословичната скала и сакаат да знаат како можат да ги постигнат истите резултати. Користејќи gamification, одделенија за човечки ресурси можат да создадат транспарентни, патеки за кариера базирани на мисија, кои покажуваат чекори што вработените ги презеле за да ги постигнат нивоата во организацијата.
На пример, можеби највисокиот продавач завршува обука за обновување на годишно ниво, ги вклучува извештаите за трошоците во рок од една недела од патувањето, го задржува својот набавен нацрт на набавката, се пријавува за 5 нови води секоја недела и продолжува на две.
Преку презентирање на ова однесување во gamified платформа, други вработени можат да видат што е потребно за да станете врвен продавач, бидејќи овој ментор обезбедува патека за да ги покаже врсниците до врвот.
Можете дури и да дизајнирате такви програми за да им овозможите на членовите на тимот да се препознаваат еден со друг за придонесите направени кон заедничката цел. И, повторно, сите овие податоци се трасираат, создавајќи вредни историски записи за да го фатиме вработеното и организационото знаење.
Со консултација со платформата, лесно може да се идентификуваат вработените кои имаат постигнато сертификација во специфични вештини, работеле со клиенти во одредена индустрија или прават други врски низ податоците. Сето ова се комбинира за да се создаде поефикасна, соработка, продуктивна и нагорна мотивирана работна сила.
За некои, идејата за gamification звучи како тесно прикриен обид за мамка на вработените да го прават она што веќе треба да го прават. Но, вистината е дека организациите можат да го користат gamification како ефикасен начин за борба против кризата со ангажманот на вработените во САД
Според една неодамнешна анкета на Галуп, 71% од американските работници изјавуваат дека не се ангажирани или активно не се ангажирани во нивната работа. Оваа двотретинско мнозинство преведува во изгубени приходи од околу 350 милијарди долари.
Користење на gamification, HR менаџери и нивните тимови може да создаде повеќе интерактивна, наградува и внимателна работна сила. Тоа може да помогне да се спречи одбегнувањето на работниците преку зголемување на внатрешните мотиватори за да се вози пожелно однесување на вработените и да се подобри ефикасноста и рентабилност, истовремено намалувајќи ги обртите и трошоците за разпенвам.