Управување визија и комуникација Фостер Мотивација
Според Џон Гордон, автор на " Супа: рецепт за негување на вашиот тим и култура" (споредба на цените), "Вработените се во фанк.
Тие се плашат, преработени, недоверливи и имаат помалку ентузијазам и страст од кога и да било. И, многу лидери постојано се фрустрирани од перформансите на нивниот тим и нискиот морализатор и ангажман на вработените .
"Одговорот", вели Гордон, "не вклучува фенси технологија, нов дел од опремата или екстензивно истражување и развој.Всушност, одговорот лежи во основните човечки емоции: мотивација. Лидерите кои го мотивираат тоа. Сега, повеќе од кога било , задачата на лидерот е да ги мотивира и да ги здружи своите тим преку предизвикувачки времиња. Не можете да аутсорсирате мотивација. Тоа се лидерите и менаџерите кои мораат да мотивираат ".
"Повеќето деловни лидери сакаат да ги тргнат емоциите надвор од бизнисот", вели тој, "но тоа е голема грешка. Кога стравот и негативноста се главните емоции што луѓето во вашата организација ги чувствуваат, мора да се спротивставите на тоа со уште помоќна емоции, како вера, верување и оптимизам. И вашиот успех во тоа зависи од вашата способност да мотивирате. "
Мотивација преку менаџмент
Џон Гордон учествуваше во едно интервју за да ги открие важните идеи за управување и мотивација и улогите на културата , комуникацијата, визијата , емоциите и односите во инспиративна мотивација.
Сузан Хитфилд: Сите мои читатели имаат мислење и слика во умот кога слушаат зборови како мотивација на вработените и ангажирање на вработените.
Дефинирајте што мислите кога се однесуваат на мотивацијата на вработените и ангажирањето на вработените, така што сите ние почнуваме заедно со споделена слика.
Џон Гордон: Мотивацијата на вработените се заснова на управувањето со културата што го создава и што лидерот или менаџерот вели и прави за да им помогне на вработените да работат на највисоко ниво.
Целта е да ги мотивира вработените со соодветни практики за управување со животната средина и управувањето кои ги изложуваат најдобрите во вработените за да можат да им дадат најдобро на организацијата и на клиентите. Ангажирањето на вработените е како посветена, возбудена, енергична и страсна сте за работата што ја вршите и за организацијата за која работите.
Heathfield: Која е одговорноста на менаџментот во создавање на оваа средина за вработените?
Гордон: Верувам дека тоа е една од најважните работи што менаџерот мора да ги направи. Тие мора да создадат вистинска средина и култура што ги поттикнува луѓето и нивните перформанси. Културата ги одразува однесувањето, однесувањето носи навики, а навиките создаваат иднина. Како што велат лидерите на Епл Компјутер, "Културата ја победува стратегијата цел ден".
Хитфилд: А што е со вработениот? Дали вработените треба да седат назад и да чекаат да го мотивираат нивното управување? Која е нивната заедничка одговорност?
Гордон: Секој вработен придонесува за културата на нивната организација. Затоа, вработените ја делат одговорноста за мотивација. Всушност, не можете да мотивирате некого, освен ако не сакаат да бидат мотивирани. Одговорноста на вработениот е да дојде на работа секој ден и да работи со максимален напор и енергија за да придонесе кон визијата и целите на организацијата. Тие треба да се мотивираат. И менаџерите, исто така, мора да создадат средина што ги мотивира.
Хитфилд: Со оглед на тоа што бројот на невработени работници достигна највисоко ниво, вработените се претпазливи во врска со барање работа и промена на вработувањето . Многумина веруваат дека тие се подобро таму каде што се - со работа - од одење меѓу редовите на невработените.
Меѓутоа, неодамнешната статија на мојот читач на веб-страници беше 5 повеќе причини да се откажете од вашата работа , па затоа, под околностите, мора да има затворен интерес да се движат од сегашните работодавци.
Знаејќи го ова, како би ги советувале менаџерите да создадат средина во која вработените сакаат да останат и да бидат мотивирани да работат напорно, да придонесуваат и да продолжат да ги развиваат своите таленти и вештини со нивниот сегашен работодавач?
Гордон: Тоа има многу смисла. Луѓето не се откажуваат затоа што сакаат безбедност, не затоа што лидерите и менаџерите градат победнички тимови . Решението е да се создаде она што јас го нарекувам култура на величина - култура во која се фокусира на создавање на култура која вредности, грижи и развој на своите вработени. Клучот е да се создадат ангажирани односи со вашите вработени.
Јас пишувам многу за ова во мојата книга СУП. Се фокусира на инвестирање во луѓе: ги обучува, ги ментира , ги цени , ги препознава, ги охрабрува, ги обучува и грижи за нив. Многу едноставни цели, но премногу организации и менаџери не ги прават.
Heathfield: Кои се клучните области на мотивација и ангажираност на вработените кои менаџерот може да ги искористи, да ги препознае и да ги зајакне, така што вработените се јасни за она што најмногу се сака од нив?
Гордон: Клучот е да ја споделиме визијата на организацијата, а потоа разговарајте со секој вработен и секој вработен да разбере како тие придонесуваат за оваа визија. Визијата не може да постои на парче хартија. Таа мора да оживее во срцата и во умовите на луѓето кои работат во вашата организација.
Верувам дека секоја организација мора да има визија и цел и секој вработен мора да знае, да разбере и да покаже како тие придонесуваат за оваа визија и цел. Уште помоќно е кога секој вработен ќе се повлече во сопствената лична визија и намера да придонесе за визијата и целта на организацијата.
Хитфилд: Што би препорачале за управување со нетрпение да создадат работна средина во која вработените избираат да бидат мотивирани, возбудени и да придонесуваат?
Гордон: Очекувајте најдобро од вработените. Можете да се реши за ништо помалку од совршеност. Но, исто така, им помагате на секој човек да постигне одличност. Вие им помагате на секој вработен да биде нивниот најдобар. Вие создавате култура која е мотивирачка, возбудлива и флексибилна, а потоа им давате на вработените простор да растат во оваа култура.
Не микроманажа. Верувај им. Развијте ги односите со нив. Дајте им можност да споделуваат идеи, и да придонесуваат и тие ќе сакаат. Исто така им даде простор да прават грешки. Ништо не троши енергија на организацијата повеќе од страв од неуспех.
Heathfield: Како менаџерите можат да се поддржат едни со други во креирањето на мотивациска работна средина за вработените?
Гордон: Со споделување на најдобрите практики. Преку книжевна студија заедно . Со дискусија за нивниот успех и неуспеси за да можат да учат и растат заедно. Клучот е да се биде понизен и гладен. Учење и растење и подобрување со глад и желба да се подобри.
Heathfield: Кои се конкретните активности кои раководството може да ги преземе секојдневно да создаде мотивирачко опкружување за вработените?
Гордон: Управувањето со акциите може да биде толку едноставно и полна со здрав разум, но сепак тие се вообичаено практикувани ... Акциите вклучуваат: насмевка повеќе кај вработените. Слушајте ги, нивните идеи и решенија. Заработете доверба со тоа што ќе кажете што ќе правите и правете го она што го кажувате. Почитувај ги со искрена "благодарам". Компаниите трошат милијарди за програмите за признавање и она што луѓето навистина го сакаат е "благодарам".
Тренер ги, за да знаат дека се грижат за нив. Инвестирајте во нив за да знаат дека сте загрижени за нивниот раст и иднина. И, направете ги малите работи за да им покажете дека се грижите: охрабрувачки збор, слушање на уво. Ако не ги третирате како број, тие нема да ги третираат вас или вашите клиенти како број.
Хитфилд: Кои акции на менаџерскиот дел ќе ги оттуѓат вработените и ќе ги направат огорчени, несреќни и негативни?
Гордон: Најлошото? Врие во нив. Berating нив. Заради тоа да работат напорно, но да не се споделува благодарност или признание. Негативни коментари. Најмногу од сè, што ги прави да се чувствуваат како тие или нивната работа не е важно.
Улогата на менаџментот во мотивацијата
Веројатно, менаџерската способност да создаде средина во која вработените избираат мотивација е клучната улога за управување за успехот на вашата организација.
Другите улоги, како што се управувањето со промените , ангажирањето на талентирани вработени и поставувањето мерливи цели, се зајакнуваат со способноста на менаџментот да инспирира мотивација и придонес од вработените. Мотивацијата е важно, до менаџментот, до вработените и до вашата организација.