Ако вашата доверба при работа е оштетена, овие 5 акции ќе ви помогнат да ја вратите довербата
Работната доверба , еднаш уништена, е тешко да се поврати. Довербата во вашата организација за работа и во вашите соработници е од суштинско значење за вашата среќа и успех на работа. Ова е затоа што довербата е камен-темелник на работната култура на успешна компанија.
Во работна култура која поттикнува транспарентна комуникација, внимателен ризик, експериментирање, мотивација на вработените , постигнување на целта, зајакнување на вработените и ангажирање на вработените - знаци на ефективни организации - работна доверба е најважна. Без него, овие и други посакувани работни однесувања нема да се појават.
Во една претходна статија беа разгледани првите пет начини за уништување на довербата на работа. Овие секако не се единствените начини да се уништи довербата; организации уништи доверба секојдневно на работа на стотици мали начини. Ако забележите како овие пет доверливи улоги ги играат на работа, ќе бидете подготвени да ги институтирате и да учествувате во овие напори за обнова и враќање на довербата, откако довербата ќе се изгуби на работа. Вие може да ја обнови довербата на работа со преземање на овие позитивни активности.
01 Извини за лажење
Ако сакате да ја споделите причината зошто излажавте, можете, но ризикувате да звучи како да правите изговори за вашата лага. Нема навистина добра причина зошто луѓето лежат на работа.
Значи, во најголем дел од времето, признавате дека правите изговори или помагате себеси да се чувствувате подобро со оправдување на вашето однесување. Ниту е погодно да ја обновите довербата што сте ја оштетиле.
Целта на твоето извинување е да се поправи најнеизвесната форма на уништување на довербата што може да се замисли: излез и од лага. Твојот соработник речиси секогаш знае или ќе дознае дека лажел. Паметниот соработник нема да ти верувам повторно.
За да ја обноват довербата, потребно е и признавање на вината и извинување. Дури и ако тие се понудени искрено, вашиот соработник ќе биде претпазлив за некое време. И кој може да го обвини? Вашата лага ги поткопа најскапоцените неизговорени договори за работното место.
02 Извини се за Лежејќи од пропуст
И, да, тие ќе видат право преку вашите подоцнежни обиди да ги издвојат или да ги објаснат вашите зборови или исчезнатите делови од приказната.
Соработниците гледаат право преку изговори како "заборавив да споменам", "не знам" и "не мислите дека треба да знаете". Тие ги препознаваат вашите напори да се извлечат од лагата на пропуст за она што се: повеќе лаги и изговори.
Сакате да знаете како да ја обновите довербата на работа по лагата на пропуст? Видете број еден погоре. Признај дека лажел и се извинил. Ништо друго нема да направи измени и да започне процес на обновување на довербата.
03 Забележете ги вашите напори и неуспеси да одите низ вашиот разговор
Можеби сте добиле повратна информација од вработените или колегите извршители дека вашите акции не се совпаѓаат со идентификуваните вредности или визии на организацијата . Можеби ќе ја забележите несоодветноста со наведените посакувани дејствија сама.
Меѓутоа, ако ја добиете пораката, ако вашите акции се различни од очекувањата на организацијата, мора јавно да го забележите несогласувањето. Извинувањето е убаво, но изјавата за тоа како ќе ги промениш своите постапки е најважна.
Направете го тоа во ред со вашите соработници и колеги раководители за да донесете никакви несогласувања за вашето внимание во иднина. Вашата искрена изјава за тоа како ќе го промените своето однесување проследено со видливи напори за промена ќе ја покажат вашата посветеност кон усвојување на посакуваното однесување.
Исто така, можете да им помогнете да "оди на разговор", забележувајќи им на соработниците кога се трудите да работите на вашето однесување. Тие не можат да забележат и нежното потсетување ќе ја зајакне вашата посветеност, во нивните очи, на вашата залог да "одиме на разговор".
04 Направи го тоа што не успеа да направиш што ќе кажеш
Една мала производна компанија речиси прогласила банкрот. Ова беше спроведено со поставување на цел цел што ги остави вработените да ги тресат главите; целите беа толку далеку што никој не можеше да ги визуелизира всушност постигнувајќи ги. Покрај тоа, сопственикот вети дека оваа можност е толку посебна, што до тоа време следната година, "Сите ние ќе се возиме во црвени спортски автомобили".
Точно, рече вработените. И во право тие беа, бидејќи проектираните можности не успеаја да се материјализираат. Загрозени со губење на нивната егзистенција, вработените не им веруваат на сè што раководството го правеше или рече. Секторот за човечки ресурси на организацијата постави долгорочен план за постепено враќање на довербата.
Сопственикот постави нов, достапен гол на неделниот состанок. Секоја недела, целта беше постигната; сопственикот забележа на персоналот дека целта е постигната и им се заблагодари за нивниот придонес . Постепено, како што беа исполнети пореални цели, вработените повторно почнаа да му веруваат на нивното раководство.
Истиот тип на напори, исто така, ќе работи на ниво на одделот, но најдобро е да се избегнете вклучување на себе или на вашата организација во прекумерно ветување, надпроектирање или користење на кристална топка.
05 Резиме Мисли за обновување на довербата при работа
Не е само желбата за доверба на работа како цел сама по себе, работното место во кое вработените ја доживуваат довербата е успешно работно место. Вработените и клиентите се посреќни, бидејќи недостигаат основните тензии кои ги засегаат организациите без доверба.
Вработените се способни да дејствуваат со искреност и без двоумење. Вежбањето и зборувањето се непотребни бидејќи вработените комуницираат без страв од репресалии. Мислите не се задржуваат или се следат врз основа на тоа кој е присутен да ги слушне.
Работното место на доверба овозможува вработените удобно опкружување за отворена комуникација, преземање ризици, иновации и достигнувања. Работното место на доверба обезбедува менаџери и соработници дека дискреционата енергија се троши за да му служи на целокупното добро на организацијата. Добив доверба? Вашата организација е карпа.