Користете го културното разузнавање да се разбере и реагира на вашата работна средина
На пример, ако закажете средба во 10 часот наутро во Швајцарија, подобро е да се подготвите да одите не подоцна од 09:55 часот.
Но, ако закажете состанок во Бугарија, можете да се одморите малку - малку е веројатно дека некој ќе биде таму до најмалку 10:15 наутро. Можете да го замислите хаосот што се појавува кога ќе се обидете да ги соедините овие две култури - сигурно имате културен судир.
Културна разузнавање во рамките на компанијата
Кога размислувате за различни култури, честопати размислувате за различни јазици и различни земји, но секој може да зборува на ист јазик, па дури и да биде државјанин на иста земја, но сепак постојат културни разлики што се јавуваат во вашата компанија.
Финансии сака сè да биде изложено со графикони, бројки и табели. Ако се обидеш да им го претставиш без овие информации, тие ќе те наместија. Маркетинг бара информации прикажани на начин што го фаќа окото и апелира до крајниот клиент. Извршниот директор сака преглед, цели и напредок. Таа не е заинтересирана да ги слушне малите детали.
Имајќи културна интелигенција значи дека ги разбирате овие разлики и ги прилагодувате вашите забелешки и барања кон потребите на групата која ја целите.
Ќе најдете други културни разлики во вашата компанија. Одделот А секогаш е на работа рано и тие исто така заминуваат рано, додека одделот Б има гласни групни ручеци.
Одделот C се среќава во локалната кафеа секој петок во 16 часот.
Кога ги разгледувате овие типови на културни разлики, не е морално подобро да се направи едно нешто над другото - тоа е само поинаку. И разбирањето на разликата ја гради вашата културна интелигенција и вашата репутација во рамките на компанијата. Луѓето се благодарни кога ќе ги допрете до нив според нивните услови.
Културно разузнавање меѓу културите
Додека различни оддели развиваат различни култури , вашите вработени доаѓаат од широк спектар на култури. И запомнете, само затоа што две лица имаат иста боја на кожата и слични акценти не значат дека ја имаат истата култура. Културите се единствени за земјите, државите, градовите, населбите, па дури и семејствата.
Ова значи дека не може да се претпостави дека новиот изнајмување ќе ги знае културните правила на работното место . Можеби ќе треба да зборувате за важноста да се појавувате на работа секој ден, да доаѓате навреме и да работите напорно секој ден додека сте на работа.
Работник со културна интелигенција ќе признае дека она што може да изгледа како прашање на изведба е всушност културно прашање. Ова не значи дека не можете да го коригирате, но тоа го менува начинот на негово доведување.
Лице од земја каде што жените не се сметаат за рамноправни со мажите можеби ќе треба да тренираат кога ќе се пресели на работа во САД.
Вашата реакција на стомакот може да биде да нападне човек кој ги третира сите жени како негови inferiors, но вие демонстрирате недостаток на културна интелигенција ако ја изберете оваа рута. Наместо тоа, покани го за еден на еден состанок , објаснете дека, како во САД, така и во овој бизнис, мажите и жените се еднакви .
Сега, се разбира, ако не може да го промени своето однесување, време е да го стави на план за подобрување на перформансите и на крајот да го прекине. Вашата локална култура и закони преовладуваат над културата на неговата земја.
Културната разузнавање е неопходна кога е најнеочекувано
Извршен директор за човечки ресурси од областа Филаделфија доби задача во Полска. Тој и неговото семејство се подготвуваа за големите културни промени и отидоа. Многу научил и добро се забавувал пред да се врати во Фили. Неговата следна задача?
Северна Каролина.
Додека тој се подготвуваше за културните разлики во Полска, тој не размислуваше за културните разлики што ги среќаваше во Северна Каролина. Истата земја, истиот јазик, истата компанија, но културата беше многу поинаква. Сега, како шеф на човечки ресурси, тој можеше да влезе и да побара тие да прават работи на Фили стил - многу директни и брзи. Но, тој не. Тој сфатил дека ако сака да успее во својата работа во Северна Каролина, тој ќе мора да стане малку порелаксиран.
Ако можете да ги разберете и да ги препознаете разликите и да ја уценувате огромната улога што ја игра културата во тоа како луѓето го гледаат светот и реагираат на предизвиците, соработниците и итни случаи, вие го демонстрирате критичниот дел од културната интелигенција.
Исто како и емоционалната интелигенција , културната интелигенција ви помага да декодирате ситуации кои можат да понудат тешки предизвици. Вашата културна интелигенција ви овозможува да им пристапите на тешка ситуација со емпатија и сочувство . Исто така, може да ви даде охрабрување да застанете и да видите дали тоа е "навистина" лошо или ако е едноставно "различно".
Некои акции и верувања се лоши и несоодветни. Некој кој доаѓа од култура каде што сите раси не се сметаат за еднакви, нема да помине на вашето работно место. Некој чија култура користи навредлив јазик, не може да се заколне на клиенти или соработници, дури и ако таа среќно се заколне пред својата баба.
Развивањето на културната интелигенција ви помага да ги разберете луѓето и околината околу вас . Тоа ви прави подобар менаџер и подобар лидер. Поминуваат извесно време да учат за култури надвор од сопствената, и може да се изненадите со тоа како поинаков е вашиот поглед на светот.