Овие 5 совети ќе ви помогнат да ги избегнете чувствата на негативност и цинизам
Долгогодишните луѓе со хумани ресурси секогаш се забавуваат кога го интервјуираат лицето кое започнува во професијата, кој одговара на "зошто сакаш да работиш со хумани ресурси?" Со "сакам луѓе". Гледај, секој од нас во HR сакани луѓе, а потоа влеговме во професијата и станавме луѓе со хумани ресурси.
Луѓето често ги сметаат своите раководители со хумани ресурси како зло-на крајот на краиштата, вработените во HR се оние кои ги обвинуваат вработените за ниски трошоци , кратки паузи и нефлексибилни работни планови . "ХР реков не", рече шеф кога му објаснува на вработениот зошто не се појави надеж за подигање.
Реалноста е, човечки ресурси рекле не, но менаџерот никогаш не ја дава вистинската причина . На пример, ВР рекле не затоа што во финансискиот одобрено годишен буџет нема пари. Или, ВР рече не затоа што лицето не ги исполни очекувањата за изведба во три години. И, наместо менаџерот да има храброст да каже: "Вие не сте прифатливи за подигнување, бидејќи не вршете брзини", тој едноставно вели: "ВР рече не."
Или, миленик на менаџери со хумани ресурси, менаџерот дури и не се консултираше со човечки ресурси , му реков на вработениот што ќе го провери со хумани ресурси, а потоа три дена подоцна му рече на вработениот дека човечки ресурси го одби нејзиното барање за покачување. Да, тоа се случува - премногу често.
Бидејќи луѓето не секогаш сакаат HR , не е шокантно што вработените со хумани ресурси можат да станат негативни и цинични во нивните интеракции со вработените. На крајот на краиштата, тоа не е секогаш лојални менаџери, туку и вработени кои тврдат дека нивниот 18 -ти баба и дедо само што умирале во текот на одморискиот викенд (понекогаш човечки ресурси го следат).
И, луѓето кои се заглавуваат во сообраќајот четири пати неделно, но, се разбира, не е виновна за тоа што доцнат за работа цело време. (Корисно совет: ако често се заглавувате, тоа е знак дека претходно треба да ја напуштите куќата.) И, исто така, сакате да ги разгледате и сексуалните малтрети , расистите и луѓето кои сè уште не научиле дека ИТ може видете ја историјата на компјутерот - само ако ја исчистите историјата на прелистувачот.
Меѓутоа, кога очекувате најлошото од луѓето цело време, престанувате да бидете ефикасен човечки лик. Да не заборавиме на човекот во човечки ресурси.
Избегнувајте да станете негативни и цинични вработени
Еве пет совети и трикови кои можете да ги користите за да избегнете да станете негативни и цинични за вработените, дури и во најтешките ситуации. Овие пет тактики ќе помогнат.
Погледнете ја ситуацијата од перспектива на работникот. Вие нема да верувате во бројот на телефонски повици што HR добива кои се жалат дека ревизијата на перформанси не беше доволно висока. Од другата страна, човечки ресурси никогаш досега, дури ни еднаш, не добиле повик со зборовите: "Мојот менаџер го оцени мене ги надминува очекувањата и навистина мислам дека ги запознав". Што мислат овие вработени? Не тие признаваат дека само вршење на нивните работни места не надминува ништо
Па, многу менаџери не даваат повратни информации во текот на годината, така што вработениот можеби нема да има идеја дека нејзиниот вистински перформанс не е ѕвезден . Или, менаџерите даваат позитивни повратни информации во текот на целата година (бидејќи тоа е полесно) и спаси ги сите примери на слаби резултати за официјалниот преглед на перформансите.
Вработениот искрено не знае дека таа не е висока изведувач, бидејќи никој не ѝ ја кажал. Таа, исто така, нема пристап до информации за тоа што нејзините соработници произведуваат, па затоа дури и не може да направи сигурна споредба.
Побарајте ги позитивните аспекти на однесувањето на вработените. Значи, ова е третиот вработен оваа недела кого го разбија за гледање на многу несоодветни слики на нивните лаптопи. Колку вработени се на вашата веб-страница? 1.000? Тоа значи дека 997 вработени не биле погрешно однесени.
Да, треба да направите истрага за да утврдите дали постои расна дискриминација во одделот за објекти.
Но, само поради тоа што еден вработен поднесе претставка не значи дека жалбата е оправдана . Повеќето луѓе се добри луѓе. Запомнете дека кога ќе се чувствувате негативни за вработените.
Препознајте ги најдобрите. Запомнете, никој не талка во вашата канцеларија и вели: "Можеш ли да разговараш со Хедер? Секогаш е на време и работи напорно и прави одлична работа ". Не е работа на раководител на хумани ресурси да ги дисциплинира Хецерите затоа што не им требаат никакви дисциплински постапки.
ВП може да стане циничен и негативен во однос на вработените, бидејќи поминуваат цел ден, секојдневно, решавање проблеми и справување со сиромашните изведувачи, а не најдобрите вработени.
Обидете се да влезете во дневните награди HR mix за одлични перформанси . Вие не треба да го направите тоа формален процес. Снимајте е-пошта до менаџерите што ги поддржувате и барајте од нив да ви кажат кој прави одлични работи.
Кога ќе слушнете од еден менаџер, испратете е-пошта до тој вработен и велат: "Еј, јас само слушнав дека сте направиле извонредна работа на Проектот X. Ви благодариме за сето она што го правите". Го осветлува нивниот ден и го осветлува твое. Исто така ви помага да запомните дека 80% од вработените прават одлична работа.
Рационализирајте своја сопствена работа. Дали сте толку заглавени во документите што тешко може да ги видите? Дали твојот сон да им помогне на другите да го достигнат својот потенцијал навистина не е ништо повеќе од пополнување на афирмативни акциони планови, потпишување преглед на вработените и пишување планови за подобрување на перформансите?
Немате ли време за обука и развој, што е вашата страст? Па, дознајте што можете да го автоматизирате (навестување: извештаи) и што можете да делегирате (навестување: креирајте дефиниција за вашите планови за подобрување на перформансите и да ги пополнувате менаџерите), и ќе откриете дека имате малку повеќе време да се направат значајни активности .
Виновни се (и вашиот оддел). Океј, тоа изгледа како нешто само негативно, цинично лице би го направило, но размисли за тоа. Се сеќавате ли на првите вработени? Запрашајте се зошто се невидливи? Бидејќи менаџерите не знаат како да управуваат . Зошто не знаат како да управуваат? Извадете го огледалото и погледнете.
Одделот за човечки ресурси треба да ги содржи експертите за луѓето во компанијата. Ако има проблеми со управувањето, задачата на човечки ресурси е да ја поправи. Ако вработените секогаш доаѓаат на крајот или се откажуваат без да даваат известување или било кој број на други лоши работи, веројатно е дека човечки ресурси го постави системот на награди за да го поттикне таквото однесување.
Кога ќе ги разгледате основните проблеми и ќе ги решите, луѓето често ќе го следат примерот. Доделено, никогаш нема да достигнете совршенство, но подобро да ја подобрите политиката и практиките на компанијата ќе резултираат со подобри вработени.
На пример, ако имате правила за правична исплата, луѓето имаат помала веројатност да се обидат да ги измамат своите картички за време. Ако промовирате врз основа на заслуги, а не на оној кој го знаете, луѓето почнуваат да работат напорно и да престанат да цицаат до менаџментот. Вработениот треба да води сметка да го поправат секој систем кој им овозможува на вработените да не го прават она што сакате да го направат . Виновна започнува дома.