За да се справите со негативноста на работното место, користете ги овие 9 совети
Дознајте за негативноста на работното место
Како менаџер или стручен кадар, вие сте тесно во контакт со вработените низ целата компанија.
Ова ви овозможува да ги задржите вашите прсти на пулсот на организацијата за да ја почувствуваат негативноста на работното место. Тоа ви овозможува да ги утврдите и да ги послушате раните предупредувачки сигнали дека сè не е добро. Добивате жалби за вработените , излегувате од интервјуа со вработените кои го напуштаат и знаете угледот на вашата организација во вашата заедница.
Ги следите дискусиите за интранет на вработените, управувате со оценувањето и процесот на повратни информации од 360 степени и менаџерите на тренери во соодветен кадар. Оваа информација ќе ви помогне да научите да ги идентификуваат симптомите на негативност пред да ги оштетат вашето работно место. Исто така, ќе ви помогне во спречувањето и лечењето на негативноста на работното место.
Дијагностицирање на негативност на работното место
Негативноста е сé поголем проблем на работното место, според Гери С. Топчиќ, автор на " Негативност на работното место" . Тој наведува во статијата за преглед на менаџментот дека негативноста е често резултат на губење доверба, контрола или заедница.
Знаењето за тоа што луѓето се негативни е првиот чекор во решавањето на проблемот.
Во моето искуство, кога во вашата организација почнуваат да се измачуваат и негативности, разговорот со вработените ќе ви помогне да ги разберете точните проблеми и степенот до кој проблемите влијаат врз вашето работно место. Ќе сакате да ги идентификувате точно вработените групи кои се соочуваат со негативност и природата на проблемите што ја предизвикаа нивната несреќа.
Можеби организацијата донела одлука што негативно влијаела врз вработените. Можеби извршниот менаџер одржа состанок на персоналот и се сметаше дека ги загрозува или игнорира луѓето што поставуваат легитимни прашања. Можеби членовите на персоналот се чувствуваат несигурни бидејќи постои загриженост поради губењето на производна линија.
Можеби подземните гласини циркулираат околу претстојното отпуштање . Луѓето можеби чувствуваат дека ја даваат организацијата повеќе отколку што добиваат за возврат. Тие можеби чувствуваат дека соработникот бил малтретиран или негирал заслужена промоција .
Без оглед на причината за негативноста на работното место , мора да ги решавате проблемите. Или како навидум хибернаторен вулкан, тие ќе вријат под површината, и периодично меур и прелевање да предизвикаат свежо оштетување.
9 Совети за минимизирање на негативноста на работното место
Запомнете дека најдобриот начин за борба против негативноста на работното место е да го чувате од прво место. Вие не секогаш може да имате моќ, авторитет или способност да имате ефект врз негативноста на работното место, но треба да почнете со она што е на работното место кога ќе пристигнете на местото на настанот.
Овие девет совети ќе ви помогнат да ја минимизирате негативноста на работното место.
- Обезбедете можности за луѓето да донесуваат одлуки и да ги контролираат и / или да влијаат на сопствената работа . Единствената најчеста причина за негативност на работното место што се среќавам е следна за менаџерот или организацијата да донесат одлука за работата на една личност без нејзино внесување. Речиси секоја одлука која го исклучува влезот на лицето што ја врши работата се смета за негативно.
- Да се обезбедат можности за луѓето да го изразат своето мислење за политиките и процедурите на работното место. Препознајте го влијанието на промените во области како што се работното време, платите, придобивките, доделувањето на прекувремени работни часови, компензација, кодови за облекување , локација на канцеларија, барања за работа и работни услови. Овие фактори се најблиску до умот, срцето и физичкото присуство на секој поединец. Промените во овие може да предизвикаат сериозни негативни одговори. Обезбедете навремени, проактивни одговори на прашања и грижи.
- Однесувајте се кон луѓето како возрасни со правичност и конзистентност. Развивање и објавување на работните политики и процедури кои ефикасно ја организираат работата. Примени ги постојано. Како пример, секој вработен има можност да аплицира за време на отсуство . При одобрувањето на неговото барање, примените ги истите фактори на неговата апликација како што би посакале на апликацијата на некое друго лице.
- Однесувајте се кон вашите вработени како да сте доверливи и достојни за вашата почит - затоа што се. Започнете од позиција на доверба кога вработувате нов вработен. Потврдете ја нејзината изведба, вистинитост и придонес со текот на времето за да ја потврдите вашата оригинална позиција. Не почнувајте од позиција да верувате дека луѓето мора да стекнат доверба. Тоа позиционирање гарантира негативност на вашето работно место. Вработените имаат радарски машини и постојано го опфаќаат работното опкружување. Ако не им верувате, тие ќе знаат - и тие ќе ве мразат за тоа.
- Не создавајте правила за сите вработени, кога само неколку луѓе ги прекршуваат нормите. Сакате да го минимизирате бројот на правила насочувајќи го однесувањето на возрасните луѓе на работа. Однесувајте се кон луѓето како возрасни; тие обично ќе живеат според вашите очекувања и нивните сопствени очекувања .
- Помогнете им на луѓето да се чувствуваат како членови на толпата; секоја личност сака да ги има истите информации толку брзо како и сите други. Обезбеди контекст за одлуки, и да комуницира ефективно и постојано. Не можете да претерате комуникација доколку вашата желба е да ја намалите негативноста и да стекнете доверба и поддршка од вашите вработени.
Ако се разгледуваат неколку начини или насоки, сподели го она што го знаете, штом ќе го дознаете она што го разгледувате. Задржете го правото да го промените својот ум подоцна, без последици, кога дополнителните фактори влијаат на насоката на крајните одлуки. И, кажете им на своите вработени, исто така, дека сакате да бидете како однапред со нив што е можно, но тие не можат да ве победат доколку нешто се промени. - Да им се овозможи на луѓето да растат и развиваат. Обука, перцепирани можности за промоции , странични потези за развој и вкрстена обука се видливи знаци на посветеност на организацијата кон вработените. Направете ја вашата посветеност на растот и развојот на вработените преку создавање на меѓусебно развиени планови за кариера за секој вработен.
- Обезбеди соодветно лидерство и стратешка рамка , вклучувајќи мисија , визија , вредности и цели. Луѓето сакаат да се чувствуваат како да се дел од нешто поголемо од себе. Ако ја разберат насоката и нивната улога во постигнувањето на посакуваните резултати, тие можат ефикасно да придонесат повеќе. Луѓето донесуваат подобри одлуки за вашиот бизнис кога ги поттикнувате со информациите што им се потребни за да донесуваат одлуки кои стратешки се усогласуваат со вашата целосна насока.
- Обезбедете соодветни награди и признанија за луѓето да го почувствуваат нивниот придонес. Моќта на соодветни награди и признанија за позитивно работно место е извонредна. Доволно е да се каже дека наградата и признавањето се два од најмоќните алатки кои организацијата може да ги користи за да го задржи персоналниот морал.
Одете малку време за да анализирате колку добро вашата организација ги применува овие девет препораки.
Тие претставуваат основа за позитивен персонален морал и минимизирана негативност на вашето работно место.